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论管理创新 现在企业将追求经济效益的最大化作为创新的根本目标，这就过分强调企业管理创新的经济价值取向，可能会产生严重的社会后果。在企业管理创新成为一种时代热潮的现实背景下，旗帜鲜明地宣扬企业管理创新的社会价值取向，探索企业经济效益和社会效益相和谐的一种有效途径，既具有很高的理论意义，也具有较大的现实价值。 ??? 一、企业经济效益和社会效益价值取向的背离??? ??? 企业的经济价值和社会价值的不一致,就造成了企业经济效益和社会效益价值取向的背离。在我国，这种价值背离表现在以下几方面：? ??? 1、片面强调经济效益，忽视企业社会效益。??? 一些企业尤其是中小企业的社会效益意识很差，例如前段时间在这央视焦点访谈栏目中播出的关于一些企业闲置污水处理设施，直接排放污水臭水，不但污染了环境，而且还在社会上和群众中造成了恶厉影响，闲置设施的原因很简单，就是省钱，但这样做却是捡了芝麻、丢了西瓜。企业通过管理创新，千方百计提高经济效益，但在降低对生态环境的危害方面却不舍得投入，即使某些企业在获取经济利益的同时，也产生了一定的社会效益，但产生社会效益并不是企业的主观意图，而是一种客观行为。正因为部分企业拒绝承担相应的社会责任，才导致社会上某些人产生了畸形的仇富心理。? ??? 2、采取不正当竞争方式，损害企业整体形象。有不少企业为在市场竞争中获利，采取拼命降价、以次充好、假冒名牌等不正当的竞争方式，在获得短期利益的同时，也影响了企业的长期收益。前些年，温州制造成了假冒伪劣的代名词，在社会上产生了很坏的影响，温州企业花费了很大的努力，才扭转了制假的社会形象。而由于国内企业自相残杀，中国产品在国际上市场的声誉也不是很好，这是忽视社会效益而造成经济损失的明证。? ??? 3、公众缺乏信任感，企业经营活动受到置疑。越来越多的企业陷入巨大的经营压力之中，股东支持者开始怀疑企业是否应提供无回报底线的捐钱；被裁的员工不明白为何企业在自称生存困难的情况下还花费巨大特别是公司高层们对经费的盘拨。? ??? 4、国家制度规范缺失，企业投入难以取得经济回报。为数不少的企业主动投资一些既能产生重大社会效益、又能使企业获益的项目。比如，西部沙产业、草产业，发展沙棘加工、奶牛养殖、生态旅游等项目，上接市场、下引农户，使经济、生态、社会发展和农民致富相结合。然而，一些地方和部门对企业参加生态建设的热情缺乏理解和支持，企业在贷款、土地租赁、项目审批等方面都困难重重，影响了企业的预期收益。更有甚者，企业的经营活动受到权力部门的非法阻挠，使企业既回报社会又获得一定收益的美好愿望破产。? ??? 二、企业经济效益和社会效益和谐统一的现实可行性?????? 企业是社会的一分子，在谋求自身发展的同时，也要为社会发展尽一些义务。虽然企业社会效益和企业利润有时会发生冲突，但更有其相辅相成的一面。即要讲究经济效益，也要承担社会责任，是企业能够长期存在、永续经营的根本所在。我们必须引入企业社会效益经营的理念，强调企业管理创新的社会价值取向。????? 首先，社会效益是企业获得长期利益的重要保证。企业和用户、社会的关系是客观存在的，没有了这种关系，企业也就不复存在了。在企业经营过程中，如何对待用户，是否注重社会效益，对于企业长期利益的获得和发展至关重要。如果企业为了自身的发展而不择手段，不注重维护用户的利益，从长期看公司的形象、品牌认知度、美誉度都难以得到社会的认可，不有利于公司的长远发展。日本三菱2001年发生了帕杰罗事件，召回了全球范围内的135万辆车，却将8万辆在华的三菱车排除在外。这种处理方法就很不明智，直接导致三菱在华的品牌认知度和忠诚度迅速下降。? ??? 其次，社会效益是企业无形的资产。企业的公益形象，是能使所有者和经营者依托有形资产获得更多效益的特殊的无形资产，它具有促进企业有形经济资产原子裂变式增长和使企业产生凝聚人心魅力的功能。企业在安排自身经营决策时要重视公益诉求的形象效益，不能采取不正当竞争、损害消费者利益的私益诉求，甚至不义诉求的经营模式。TCL集团创业伊始就把自身发展放到整个信息化大局中去考虑，以提升全民素质、让中国进入互联网世界为己任。TCL电脑科技公司总经理杨伟强说：企业只有满足社会的需求，注重社会效益，才能体现其价值。以此为出发点， TCL集团旗下的亿家家网站也将大力发展远程教育，主动承担起提高全民信息技术应用水平的社会责任。TCL集团通过赞助活动对受众施加的品牌影响是显而易见的，对企业的长远发展也将起到经济的推动作用。???? ??? 第三，社会效益需求是企业经营的最高境界。有学者把企业对技术的需求分为五个层次，即：安全性需求、赢利性需求、独立性需求、超常发展需求和社会效益需求，这些需求呈阶梯形结构，社会效益需求处于企业需求的最高