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企业的营销管理问题 任何一个企业都面临着将产品推向市场，销售出去。一般的，企业下设营销部，企业生产的产品要通过营销部进行销售。由于企业生产能力的制约，因此需要在满足已签约的销售合同量的基础上，对意向签约量有选择的安排生产。一方面，企业会组织安排生产，完成已签约的销售合同；另一方面，企业希望营销部门尽力争取与意向签约的客户签订正式销售合同；除此之外，企业还希望销售部门努力再多销售一些产品（计划外）。 对于所签约的销售合同和意向签约量（计划内），企业根据销售量向营销部发放经费（包括工资以及宣传费用等）；对于计划外销售的产品，实行承包制，营销部向企业缴纳利润。产品的生产费用由企业承担，与销售有关的费用（如产品的宣传费用等）由营销部承担。 宏宇电器公司2011年计划生产三类10种小家电，其中包括：热水壶（1.5升，1.8升，2升）、豆浆机（0.9升，1.1升，1.3升）、电饭煲（2升，2.5升，3升，3.5升）。 三类小家电的年最大生产能力分别为： 热水壶：5万个；豆浆机：6.5万个；电饭煲6.2万个 目前，10种小家电的“已签约合同量”以及“意向签约量”见附件的表1。 公司的生产成本详见附件的表2。 每种小家电的宣传费用随着销售量而变化，详见附件的表3。 每种产品的销售额随着每单合同的订购量而变化，详见附件中的表4。 公司现已签约订单八个，每单的签约量见附件的表5。 公司现有意向签约客户五家，每家的意向签约量见附件的表6。 对于每个有签约意向的客户，可能签订订购合同量的概率见附件中的表7-表11。 对于营销部销售计划外的产品，可能签订订购合同量（万个）的概率见附件中的表12。 对于计划内销售的产品，企业向营销部发放的经费（万元）见附件的表13。 对于计划外销售的部分，营销部向企业缴纳的利润（万元）见附件的表14。 请分别按以下要求为宏宇电器公司制定相应的生产、销售方案： （1）使公司的利润达到最大； （2）使营销部的总收入极大化； （3）兼顾公司和营销部二者的利益； （4）兼顾公司、营销部的利益以及客户的需求，尽量做到均衡销售； （5）公司为了调动营销部的积极性，为公司多创利润，规定对于计划外销售的产品，营销部可以自行定价。统计数据显示，自行定价后每单位产品的销售价格上涨或下降5％，则三类小家电的可能销售量相应的减少或增加10％。试确定使营销部总收入最大的定价、生产及销售方案。 ? 附?? 件 ? 表1?? ????????10种小家电的“已签约合同量”以及“意向签约量”表 序??? 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 家电名称 1.5升热水壶 1.8升热水壶 2升热水壶 0.9升豆浆机 1.1升豆浆机 1.3升豆浆机 2升电饭煲 2．5升电饭煲 3升电饭煲 3.5升电饭煲 已签约量（万个） 0.8 2.0 1.0 1.0 2.0 1.5 1.1 1.7 1.0 0.5 意向签约量（万个） 0.3 0.3 0.2 0.5 0.5 0.2 0.4 1.0 0.3 0.4 表2??? ?????????????10种小家电产量与成本关系表 产量（千件） 家电 1 3 5 7 10 15 20 25 30 35 40 1 9 24.3 39.6 53.55 72.9 102.6 129.6 153 175.5 195.3 208.8 2 9.8 26.46 43.12 58.31 79.38 111.7 141.2 166.6 191.1 208.3 227.4 3 10.2 27.54 44.88 60.69 82.62 116.3 146.9 173.4 198.9 221.3 236.6 4 23 66.55 104.6 140.1 188.6 265.7 335.8 391 441.6 491.1 515.2 5 26.5 75.52 120.6 161.4 217.3 298.1 386.9 450.5 508.8 565.8 593.6 6 27.2 77.52 123.6 165.6 223.1 314.2 397.1 462.4 522.2 580.7 609.3 7 28 79.8 126 166.6 224 315 380.8 434 462 509.6 560 8 30 85.5 135 178.5 240 337.5 408 465 495 546 600 9 31.7 90.3 142.6 188.6 253.6 356.6 431.1 491.3 523.1 576.9 634 10 32.5 92. 146.2 193.4 260 365.6 442 503.7 536.2 591.5 650 表3??? ?????每种小家电的宣传费用随着销售量变化表 产量（千件