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前 言 随着市场竞争的加剧和企业营运理念的变化，随着供应链管理（SCM）思想的出现，人们对物流的认识进一步深化。市场要求企业不但要满足客户消费需求，而且要求对货物，服务以及相关信息的高效率、高效益反向跟踪服务完美地计划、实施、控制中间过程。近年来，职业化经营极大地削弱了节约原材料、提高劳动生产率所能够带来的竞争优势，物流成为“第三利润源”的观点逐渐被人们所认识和发现，为提高企业经营效率找到了新的着眼点和切入点，物流管理也日益受到企业的重视，被纳入企业战略管理的范围，甚至成为企业战略发展的基石。电子商务环境下物流配送体系的完善也成为其中一个重要的环节亟待解决。 在我国，由于市场经济体制实行时间尚短，经济制度并不完善，而物流处在经济领域的落后部分，没有一个有效的社会物流配送体系对实物的转移提供高速、高效的转移服务。再者，由于新兴产业中的电子商务起步较晚，反倒与国际差距有限，另一方面，一个先进的电子商务与一个落后的物流就形成了鲜明的对比。网络经济、电子商务的迅猛发展，必然会加剧物流的瓶颈作用，建立与电子商务相配套的物流配送体系就成了当务之急。当前在学习电子商务理论及物流配送理论的基础上，查阅了大量的国内外的物流配送理论及物流配送系统设计方案，对各种影响物流配送效率的因素、目前广泛采用的物流配送方式等进行了分析，设计了电子商务环境下的物流配送系统模型，提供了适合实际的电子尚未环境下