人力资源添加版.docVIP

名词解释：人力资源：人凭借在某一领域积累的知识和经验，支配体能和智能创造价值的能力之总和。 人力资源开发与管理：组织为了获取、保持、发展和有效利用在生产和经营过程中所必需的人力资源，运用科学，系统的技术和方法协调人与工作的关系，处理工作中人与人的矛盾，充分调动人的积极性，已实现组织目标（效益最大化）的过程。 职位分析：根据旅游企业工作的实际情况，对旅游企业中的各项工作内容、特征、规范、要求、流程，以及完成此工作所需员工的素质、知识、技能等进行研究和描述的过程，它是旅游企业人力资源开发与管理的最基础性工作。 旅游企业人力资源规划：以人力资源可持续发展并保持竞争优势为目标将人力资源开发与管理与企业总体战略相结合，通过分析、确定人力资源需求以及满足这些满足需求的可能性，制订相应的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保旅游企业在未来发展中有充裕、合格的人力资源、并是旅游企业和员工获得长远利益的一项管理活动。 旅游企业人力资源计划：为实现旅游企业战略目标和战术目标，根据人力资源战略规划和目前人力资源状况和对未来组织任务、环境要求、人力资源状况的预测，为满足旅游企业未来短期内（1-2年）对人力资源质量与数量的需要，针对吸引、保持、提高和流出人力资源等措施所作出的决策性安排。 招聘：旅游企业根据人力资源计划和工作分析的结论，并结合旅游企业的经营状况，及时、足够多的吸引具备工作资格的个人补充空缺