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捅 要
随着我国改革开放的不断扩大,经济全球化日益深入,市场竞争也日趋白
热化。为了在激烈的市场环境中立于不败之地,必须具备不可替代的核心竞争力。
而目前产品同质化程度越来越高,价格越来越接近,促销也千篇一律,只有营销
渠道绝非可以轻易模仿或复制。因此,营销渠道在企业的目标市场中扮演着越来
越重要的核心角色。工业品市场营销渠道虽然不同于消费品营销渠道,但同样作
为制造商与终端用户的通道,起着至关重要的作用。
目前针对工业品营销渠道案例研究相对较少,实际上工业品营销渠道因产品
特性、用户群体及营销模式更具独特之处,工业品公司营销渠道的管理必须量体
裁衣,实行动态管理。A公司(为了保密起见,作者隐去公司全称,将之简称为“A
公司”)是典型的工业品制造公司,专门从事工程胶粘剂研发、生产和销售的高
新技术企业。公司成立于1993年,是中国胶粘剂工业协会理事单位,北京粘接
学会副理事长单位,是国内最大的工程胶粘剂制造商之一。
随着国内工业、轨道交通、新能源、城市化建设的发展,A公司面临良好
的发展机遇,截止目前,全国各地经销商已发展到400多家。经销商队伍日益壮
大的同时,也暴露了一系列问题。例如:营销渠道的成员准入机制不健全,培训
力度及激励不到位,引起局部窜货严重,经销商之间恶性竞争、从而大打价格战
等。种种短视的营销行为,已经严重影响了公司的利益和品牌形象的建设,解决
这些问题迫在眉捷。
本文通过分析A公司营销渠道所存在的问题,先从A公司市场营销环境入手,
对国家政策环境、经济环境、社会和技术环境逐一进行了分析,并且采用企业内
部分析方法一SWOT分析法,根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的
优势、劣势及核心竞争力之所在,并结合公司的实际情况进行了深入而细致的总
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作者从渠道管理的角度出发,结合工作经验及理论知识,遵循营销渠道管理
优化原则,重点对渠道成员管理和渠道冲突管理提出了解决办法,对终端用户管
控、发展细分行业经销商以及建立渠道风险预警系统也给出了建议,优化工业品
营销渠道管理,帮助公司更好的完成营销目标,不断提升公司的核心竞争力。
通过对本课题的研究,可以了解到工业品公司的快速发展历程、行业现状及
市场特点,特别是针对在良好的市场发展机遇面自订,快速扩建经销商队伍所带来
的一系列问题具备较好的现实意义,对工业品公司在市场营销渠道管理和优化上
也有一定的参考和借鉴价值。
关键词:营销渠道, 渠道冲突, 渠道成员
Abstract
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