原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
社会调查 ——概念的操作化 第一组： 覃秀娟 张玲凤 庞玉嫒 杨梅 李滢 黄玉洁 巩嘉君 李家伟 陈华 课题： 在校生消费状况 在校生消费状况 研究中采用的定义：是指大学生的消费行为、消费态度和消费心理以及消费水平等问题。 分析单位：在校大学生 购买时间：最新的测量体系中，购买行为发生的时间有三种，即过去的购买，现在的使用与未来的购买计划。 购买品牌：包括购买目标品牌，购买同类竞争品牌，以及购买替代品牌三个方面。目标品牌指我们要为客户服务的而进行测量研究的那个品牌；竞争品牌是与客户品牌竞争的品牌，替代品牌指消费者原来使用的品牌在市场无法得到而购买同类的竞争的品牌，是客户的竞争品牌之一。 购买次数：在固定的单位时间内，重复购买上述每一种品牌的次数，比如每月购买某品牌的次数或每年购买的次数 。 购买支出：在上述情况中，每次购买每一种品牌时，为每一件商品支出的费用，研究国内消费者一般以人民币表示 购买地点：上述购买行为中，消费者所选择的购买地点，如购买是选择百货大楼，专卖店，超市或小卖部等购买地点。 消费态度 认知成分 对态度对象的直接体验和各种资源的相关信息的联合需要人们的知识和洞察力。这种知识和洞察力一般形成信任，换而言之，消费者相信态度对象拥有不同的特质并且特定的行为将会导致特定的结果。 消费者对不同的产品有不同的评价，衡量指标：大学生的个人兴趣，爱好，能力，感觉，期望等。 情感成分 消费者对某一产品或品牌的感情或印象构成了态度的情感部分。 他们是一个人对态度对象直接的或总体的评价，衡量指标：大学生个人的喜好，购买环境，产品的质量、数量、价格，服务员的服务态度，厂家的售后服务等。 意动成分 作为消费者购买意图的解释 评估消费者购买一件产品或采取某种行动的可能行 ，也就是一个人对态度对象可能采取的特定行动。 指标： ——我肯定会买 ——我可能会买 ——我不确定是否会买 ——我可能不会买 ——我肯定不会买 消费心理 消费心理 ——衡量指标 大学生的偏好，学习消费，娱乐消费，旅游消费等 社会上不正确的价值观给大学生带来的影响 大学生自我的消费观念，虚荣消费，情绪化消费。 学校和家庭的教育和管理 报纸、电影、电视等传媒片面的报道对大学生的消费心理的影响。 * * L/O/G/O A 主要目标：了解大学生消费各方面的情况，为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。 1. 全面摸清大学生的消费结构与现状。 2.全面了解大学生的消费观念与价值观。 1 2 3 消费观所包含的维度 消费行为 消费态度 消费心理 4 消费方式 购买地点 购买支出 消费行为 购买时间 购买品牌 购买次数 具体指标 下一页 1 2 3 认知成分 情感成分 意动成分 —具体指标 下一页 下一页 返回 消费需要 消费爱好 消费体验 群体消费者心理 动机 下一页 返回 消费水平 —具体指标 1：家庭子女的多少 ???? 2：家庭的住址?? ?? 3：家庭的条件? ?? 4：消费习惯 ?? 5：朋友的类型 6：每月平均消费 7：个人爱好、个性 ?8：是否处于恋爱中 9：家乡所在地 *
文档评论（0）