服饰中基层人员管理技能MTP.docVIP

时尚零售专家 戴春华老师 终端经典培训课程（二） 《服饰中基层人员管理技能MTP训练》 课程目标: 减少员工的流失率提高人员的绩效成绩提高中层、基层管理人员的管理团队、激励团队技能提高新主管的管理技能改善管理层的领导方法与管理艺术? 管理的意义 ? 管理者的角色与功能 ? 管理者应具备的基本态度 第二单元 工作的授权与执行 ? 工作计划的重要性，如何制定工作计划？ ? 如何分配工作？ ? 如何进行工作的反馈与跟进？ ? 如何进行有效的授权与授权后监督？ 第三单元 如何快速培育部署 ? 培育的重要性。 ? 培育的方法：OJT的介绍 ? 掌握培育的要点：计划制定与实际指导 第四单元 有效沟通的技巧 ? 沟通的渠道与层次。 ? 分析沟通的障碍 ? 良好的倾听 ? 沟通的表达技巧 第五单元 成为激励的高手 ? 动力何来？ 如何把握员工的需求？ ? 激励的黄金法则 ? 激励员工的各种方式：有形奖励与无形奖励 ? 激励中的注意事项 ? 表扬与批评的技巧 讲师介绍： 戴春华 老师 TEL：159 999 75252 中山大学企业管理硕士，百川道咨询首席顾问 《销售与市场》杂志、中国服饰报》专栏作家， 清华大学/复旦大学/中国人民大学总裁班特聘讲师， 国资委商业技能鉴定中心特聘讲师，中国商业联合会专家委员会特聘专家，中国商业联合会职业资格鉴定中