现代管理总复习题.docVIP

单项选择题 A 按照功能进行分类的沟通类型中，（ ???）具有润滑剂的作用。 ?B．情感式沟通 B 被称为“组织理论之父”的管理学家是（　）。D．马克斯?韦伯 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（? ）。A．积极强化??? ??? 不属于克服沟通障碍的组织行动有（ ）D使用反馈技巧???????????? C 处理冲突策略中最有效的方法是（? ）D．解决问题 常见的风险决策方法有：（ ）B.决策树法 成就需要理论一般适用于（ ）的研究。C主管人员 D 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（　）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。B．主要目标 ( ???) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 C．书面沟通?? 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（　）的角色。D．精神领袖 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。 D．转移法 ?? 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（　）。B.更短　 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。B双向性　　　 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（ ）是可取的方法。C定量预测 导致组织冲突产生的基