采购管理经验：采购和评估的过程.docVIP

采购管理经验：采购和评估的过程 ??? 这有三个简单但非常有力的问题，采购专家们必须通过回答这三个问题来帮助他们的公司在未来动态的供应环境中参与竞争，它们是：“我们在哪儿”、“我们要去哪儿”和“我们如何去？”。问“我们在哪”是为了了解如何使用采购去创造价值；问“我们要去哪”则着重于采购方对客户需求和竞争对手能力的注重。最后，“我们如何去”强调了策略性采购是一个依靠反馈的过程。严格的评估需要掌握客户的特点和需求、竞争对手的能力和公司自身的现状和操作方式等信息。这三个评估问题把评估过程提高到了一个具有创造性的严格的深思熟虑的过程。??? “我们在哪儿？”? 回答这个问题需要纵观公司所有的关键增值过程。这样一个围绕公司资源如何被利用的创造价值的检验过程是很少进行的，因为在不同职能区域工作的个体对此的认知是分散的。当上级经理有了一个对公司策略的设想时，他们很少考虑到增值的细节。而部门经理密切了解细节的同时，看不到更广范围内的各个部门间的互动。多数增值过程是盲目的而且没有得到很好的理解。但是，采购方要为公司的成功做出贡献，他们必须了解整个增值的过程以及如何能够在每一步中支持价值创造。要知道价值创造的关键在于使过程可视化，这只能通过从始至终的追踪全过程来完成，它对于生产和服务过程同样有效。例如，有一位创造性的顾问，负责帮助公司控制其订购系统的任务，他到达现场后说：“我就是一个订单，演示过