物业管理杜志刚.docVIP

商丘职业技术学院 大专生毕业论文 题目：《浅议物业管理活动中服务的重要性》 姓名： 杜志刚 专业： 09物业管理 指导老师：胡雪松 浅议物业管理中服务的重要性 【摘要】：在物业管理发展日益完善的今天，企业要提供完善的业主所期望的物业服务在物业管理活动中势在必行；可以这样说，提供合格的物业服务是物业企业最重要的核心工作。 【关键词】：物业 企业 服务 【正文】物业管理活动及其相关业务是综合性的多元化的服务性工作，物业管理的目的是通过物业服务为客户（业主）创造舒 适、安全、适宜人居的工作生产和学习的环境，以期望获得物业增值保值的空间从而使得物业服务企业创造利润最大化的过程。 因此，提供合格有效地物业服务在物业管理活动中占有重要位置，而且可以这样认为，提供合格的物业服务是物业服务企业最重要的核心工作。 提供合格的物业服务为何有它的重要性甚至是物业服务企业最重要的核心工作呢，我认为有必要作出以下几点诠释： 一、物业服务企业提供良好的物业服务可以使物业企业树立良好的企业品牌形象，增强物业企业潜在客户对其从事物业服务的信心，在竞争激烈的物业市场中获得更大的认可度和美誉度。 崇州东泉社区在当地深受好评，使得该社区物业（恋家物业）深受业主信赖。原因之一在于恋家物业高层负责人热衷于公益事业：1|定期组织员工们无偿献血；