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- 2017-08-26 发布于河南
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第五章 决策 第一节 决策的概述 第二节 决策的方法 第三节 决策的理性限制及其应对 第一节 决策的概述 一、决策的概念 决策是从两个以上的备选方案中选择一个的过程。 决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 二、决策的原则 决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。 三、决策的依据 适量的信息是决策的依据。 四、决策的类型 1、按决策的重要性:战略决策、战术决策、业务决策。 2、按决策影响的时间:长期决策、短期决策。 3、按拟定决策的层次:高层决策、中层决策和基层决策。 4、按决策问题重复程度:程序化决策和非程序决策。 5、按决策的主体:集体决策、个人决策。 6、按决策的起点:初始决策、追踪决策。 追踪决策的特点:回溯分析、非零起点、双重优化。 7、按决策问题对其环境因素的可控程度:确定型决策,即各种方案只有一种确定的结果;风险型决策,是指决策者对未来的情况无法作出肯定的判断,其自然状态的概率是已知的,结果是未知的;不确定型决策,决策过程中就有许多不可控制的因素,因此决策的结果就是不确定的,其自然状态的概率是未知的,结果也是未知的。 按决策的重要程度 按决策的重复程度 (2)非程序化决策。指具有极大偶然性、随即性、又无先例可循且具有大量
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