酒店客户答谢会策划.docVIP

“正通假日酒店客户答谢会策划草案为了加强与客户之间的联系，开拓更大的客源市场，提高酒店在行业内的知名度，同时传承酒店以做法，拟订于20年月在举办“20年度客户答谢会”活动，具体内容策划如下：活动主题： 尽享真情-----“2014年度客户答谢会”会的形式，客户彼此互动交流，特定时间穿插一两个节目二、活动目的： 1维系宾客关系，培养忠诚客户。 2树立品牌形象，提高酒店知名度。 3向客户介绍酒店未来的发展趋向和经营理念。三、邀请对象： 酒店潜在重要客户（名单由部及其他部门整理汇总后再呈总经理审核）四、邀请人数： （预计）五、出席人员： 六、协助部门： 酒店所有部门七、活动负责： 物资采购：财务部实施协助：八、场地布置： 、活动行程： ：0门口迎宾，在优美的背景音乐下各部经理及部人员与客户自由交流畅谈 1： 主持人宣布迎宾结束，答谢会开始 1：代表酒店致欢迎辞及酒店发展设想、经营理念 1： 客户代表致辞（2位） ：0 主持人宣布客户入席，酒店员工自备节目表演 ：穿插抽奖环节：0 总经理带领导酒店经理及营销向来宾敬酒 2：0 宴会结束，送（）、具体安排： （一）、签到、引领安排： 1、16：00安排名迎宾小姐，酒店大门口、名；之后晚宴开始前（1：30）酒店大门口位指引客人就座。 2、15：00准备好酒店礼品及宣传资料，用礼品袋装好，放到签到台后面；部派专人负责礼品资料的发放、宾客签到、留名片等。 3、16：00准备一张签到台，台面放置一个 “请赐名片”的小牌、托盘和鲜花一盆。来宾签到并领取礼品券和抽奖券各一份。 4、宾客将于约1：0到达酒店，各部门经理及人员届时在门口迎接宾客（二）抽奖环节奖品设置（讨论后确定） 一等奖 名 二等奖 名三等奖名十、跟进部门： ：下午14：00组织人员检查接待场地的、卫生情况；以及本方案有关时间限定部分的落实跟进情况，人、车、物均是否到位。16：00准备好相机或摄影机，做好这次客户答谢会的摄影工作。在前准备好所有客的邀请函，并让营销员发传真或登门邀请各自的客户。宴会的横幅、欢迎牌 市场部：前将邀请信息或邀请函发送出去；下班前汇总反馈实到人数，并知会各部门，16：00摆放嘉宾签到台上所须物品，15：00前跟踪各项横幅的挂置情况是否到位，要求2张会议台4张凳子，签到接待由：做好保卫工作，指挥车辆的停放，在客人到达酒店门口的时候须注重礼节。 工程部：检查大厅的灯光、音响，保证大厅的正常使用，协助悬挂横幅，晚上的现场必须有工程部人员值班财务部：在日落实礼品及抽奖奖品，以及需要采购物资、礼仪小姐绶带等。 十、活动经费： 餐饮费用：费用：该次活动参加人数较多，影响广泛，且该次活动的接待质量将影响我店与他们的长久合作，望各部门给予高度重视，通力配合，共同使此次接待工作顺利圆满完成！ 以上建议是否可行，请批示！ 员工年终工作总结【范文一】 　　201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 　　一、虚心学习，努力工作 　　(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 　　(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! 　　(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 　　(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 　　(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 　　(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 　　对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 　　(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工