管理学基础第七章开头.docVIP

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2017-08-25 发布于河南
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第七章战略性计划与计划实施战略性计划：是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中得低位的计划。第一节战略环境分析一、外部一般环境外部一般环境（总体环境），是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境。分为：政治、社会、经济、技术、自然。二、行业环境行业内现有竞争者：行业内竞争的基本情况主要竞争者的实力 ①相对于行业平均水平的销售增长率 ②市场占有率 ③产品获利能力竞争者的发展方向潜在竞争者：新厂家进入特定行业的可能性大小，取决于2个方面 ①现有企业可能做出的反应 ②由行业特点决定的进入难易度及进入的壁垒因素供应商：供应商所处行业的集中程度企业是否有其他的供货渠道寻找替代品的可能性企业后向一体化或供应商前向一体化的可能性替代品制造商——企业提供的实际上是一种抽象的使用价值确定哪些产品可以替代本企业提供的产品判断哪些替代品将对本行业和本企业造成威胁顾客：需求潜力的研究顾客讨价还价能力的研究 ①顾客购买量的大小 ②产品的性质——（无差异性的标准化产品）卖家↓ ③产品在顾客产品形成中的重要性 ④顾客后向一体化的可能性 PEST分析法社会文化、自然环境经济环境技术环境政治、法律环境企业潜在入侵者行业竞争对手现有企业间的竞争替代品生产商供应商买方供方的讨价还价能力买方的讨价还价能力新进入者的威胁替代产品或替代服务的威胁（波特的五力模型）驱动行业竞争的五种力量天外部一般环境地行业环境知天知地彼企业竞争对手知彼知己己企业自身条件知顾客顾客消费者（战略环境分析）