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5.1 系统规划总论 5.2 系统规划模型 5.3 系统规划步骤与方法 5.4 管理信息系统规划与企业过程重组 5.1.1 战略规划的概念 1.战略规划 ●战略明确,容易理解和可操作。 ●战略规划能够被不断地细化和分解,自上而下得到落实。 ●战略规划要具有较强的灵活性和适应性。 2.信息系统战略规划 (1)信息系统战略规划的概念 信息系统的战略规划是关于信息系统长远发展的规划,它是将组织目标、支持和提供组织目标所需的信息和信息系统,以及信息系统的开发建设等各要素集成的信息系统方案。 (2)信息系统战略规划过程遇到的问题 (3)信息系统战略规划需要解决的问题 ●保证信息系统规划同它所规划的组织在总体上保持一致。 ●设计系统总体结构,并能够在此基础上开发系统。 ●确定开发计划。 ●确定资源分配计划。 ●选择设计方法。 5.1.2 MIS规划的意义 MIS规划至少包含MIS长远战略规划,立项前的项目总体规划和项目执行规划三个层次。 1.促进信息系统应用的深化,为企业创造更多的利润; 2.规划可以作为一个标准,指导系统的开发和建设; 3.进行规划过程的本身就是对企业的再认识过程,全面加深对企业的理解,对提高管理水平,对决策和系统应用具有重要意义。 5.1.3 系统规划的任务、目标和内容 1.系统规划的任务 信息系统战略规划的任务是指出信息系统开发的方向,确定开发能够达到的目标等。 2.信息系统战略规划的目标 ⑴信息系统战略规划最主要的目标是确定信息系统目标。 ⑵信息系统战略规划的目标 3.战略规划的内容 (1)方向和目标 (2)约束和政策 (3)计划与指标 5.1.4 战略规划的特点 1.目标明确 2.可执行性良好 3.组织人事落实 4.灵活性好 5.1.5 信息系统规划的原则 1.支持企业的总目标 2.摆脱信息系统对组织机构的依从性 3.使系统结构有良好的整体性 4.便于实施 5.1.6 战略规划的实现 1.做好思想动员 2.把规划活动当成一个连续的过程 ⑴建立运营原则;⑵确定企业地位; ⑶设立战略目标;⑷进行评价与控制。 3.激励新战略思想 ⑴明确战略思想的重要性,改变职工的压抑心情,改变企业的精神面貌,上下级应思想沟通。 ⑵要奖励创造性的战略思想,克服言者有罪的现象。 1.诺兰阶段模型的结构 ⑴初始阶段 ⑵计算机技术开发普及阶段 ⑶控制阶段 ⑷集成阶段 ⑸数据管理阶段 ⑹成熟阶段 2.增长要素 (1)资源 (2)应用方式 (3)数据处理计划与控制 (4)数据处理组织 (5)领导模式 (6)用户意识 3.信息系统战略规划三阶段模型 ●战略规划 (1)评价组织的战略与目标; (2)根据组织的目标和战略确定MIS的使命,对MIS的建设或更新提出报告; (3)对目前MIS的功能、应用环境和应用现状进行评价; (4)制定建设MIS的政策、目标和战略。 ●组织的信息需求分析 (1)确定目前和规划中的组织在决策支持和事务处理方面的信息需求,以便为整个组织或其主要部门提出MIS的总体结构方案; (2)制定主发展计划,即根据发展战略和系统总体结构,确定系统和应用项目的开发次序和时间安排。 ●资源分配阶段 资源分配阶段的重要任务是对信息系统的应用、系统开发资源、运营资源进行分配。 5.3.1 系统规划步骤 1.明确规划目标、任务与要求 2.现行系统的初步调查与分析 3.确定系统开发策略 4.提出新系统的开发方案 5.可行性研究 6.提出系统规划报告 7.规划报告的沟通与评审 5.3.2 系统规划的主要方法 1. 组织计划引出法 当组织机构存在为组织本身的目标和战略的总体规划,则可以从该规划中引出信息系统的目标和战略。 2.战略栅格表法 战略栅格表法是一种了解企业中信息系统作用的诊断工具。 栅格表只能说明正在发生的情况,而无法提供应该采取的措施,这是它的局限性。 5.3.2 系统规划的主要方法 5.3.2 系统规划的主要方法 3.关键成功因素法(CSF) ①了解企业目标; ②识别关键成功因素; ③识别性能的指标和标准;
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