第七章 群体概述.pptVIP

第七章 群体概述 本章主要内容 第一节 群体的概念与分类 第二节 群体的主要特征与发展阶段 第三节 群体与个体行为的关系 第四节 影响群体行为的主要因素 第五节 群体动力 第六节 群体规范与改造 第七节 群体的凝聚力与生产率 第八节 群体压力与从众 第一节 群体的概念与分类 群体的概念 群体的类型 一、群体的概念 群体（group），就是一个具有共同规范的个体的集合。指人们彼此之间为了一定的共同目的，以一定方式结合在一起，彼此之间相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的两人以上的人群。 二、群体的类型 大群体与小群体 正式群体与非正式群体 假设群体与实际群体 开放性群体与封闭性群体 参照群体与一般群体 职能群体，工作任务群体，兴趣和友谊群体 第二节 群体的主要特征与发展阶段 一、群体的主要特征 群体目标的一致性 群体行为的协同性 群体构成的有机性 群体意识的制约性 二、群体的发展阶段 第三节 群体与个体行为的关系 一、群体中的个体 （一）人际关系的概念与特性 人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系叫做人际关系。 （二）人际关系的分类 （三）影响人际关系的因素 二、群体对个体行为的影响 （一）群体情境下个体行为的反应 社会助长作用 社会抑制作用 社会懒惰行为 社会标准化倾向 社会从众倾向 补充阅读 蚂蚁勤奋的秘密 不知道你是否注意到，教室里只有一个人自习时，你的学习效率可能并不是很高。尽管此时教室很明亮，很宽敞，也很安静，但你却常常会分心，想想这个，做做那个。如果此时，有两三个同学（可能还是陌生人），来到了你所在的教室，并随便找了个座位和你一起自习时，你立刻就会聚精会神起来，开始积极地演算其数学题或认真学习起英文单词了。 实验结果表明，两只蚂蚁或三只蚂蚁在一起工作时，不但开始工作所需要花的时间短，而且，每只蚂蚁的工作量即挖土量也远比一只蚂蚁单独工作时的工作量要高。由此我们可以得到这样的结论：几只蚂蚁在一起从事同样性质的工作时，确实能增加蚂蚁的工作效率。有人还发现，在笼子里，单独一对老鼠的交配频率比起三对呆在一起的老鼠的交配频率要低一些。 （二）群体的不同对个体行为的影响 群体的大小 合作式群体与竞争式群体 专制型群体与民主型群体 （三）群体规范对个体行为的影响 1.群体规范的含义 2.群体规范的类型 成文规范 不成文规范 3.群体规范的作用 第四节 影响群体行为的主要因素 群体的外部因素 组织因素 社会因素 群体的内部因素 群体成员资源 群体结构 群体任务 第五节 群体动力 群体动力理论 霍曼斯模型 群体动力论的主要意义和局限性 群体和群体间的动态学 第六节 群体规范与改造 一、群体规范 (一)群体规范的概念 群体规范（group norms）是指群体为达到共同的活动目的所确立的，群体成员共同接受的一些行为标准。 （二）群体规范的功能 群体行为的标准功能 群体行为的导向功能 群体行为的评价功能 群体行为的动力功能 二、群体规范的一般类型 与群体绩效方面的活动有关 群体成员形象 非正式的社交约定 三、群体规范的形成 （一）群体规范的形成 群体成员的明确声明 群体历史上的关键事件 最初的做法 过去经历中的保留行为 （二）决定群体规范重要性的因素 四、地位与群体规范 第七节 群体凝聚力与生产率 一、群体凝聚力的来源 （一）群体凝聚力的概念 群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。它是维持群体有效的一种合力。 （二）影响群体凝聚力的因素 群体成员在一起的时间 加入群体的难度 群体规模 群体成员的性别构成 外部威胁 以前的成功经验 二、群体凝聚力的表现形式和核心 （一）群体凝聚力的表现形式 自然凝聚力 工作凝聚力 领导凝聚力 情感凝聚力 （二）群体凝聚力的核心 信仰 三、群体凝聚力的效应 （二）群体凝聚力与小群体意识 不合理地、过分追求一致的现象和倾向被称为“小群体意识”。 四、关于凝聚力的评价 问卷调查法 数量分析法 第八节 群体压力与从众 一、群体压力与从众 群体压力是个体的一种心理感受。在群体压力的作用下，个体就会产生与群体行为保持一致的倾向，即表现出从众行为。 阿希实验 二、影响从众行为的因素 （一）个人因素 （二）环境因素 *第七章 群体概述 * 共同目的 思想感情 相互作用 人天生就是城邦的动物。 ——亚里士多德 （一）群体发展的五阶段模型 （二）间断-平衡模型 平衡阶段1 平衡阶段2 不紧不慢 紧张 冲刺 任务 工作绩效 低 高 ⅳ低凝聚力消极诱导 ⅲ高凝聚力消极诱导 ⅱ低凝聚力 积极诱导 ⅰ高凝聚力积极诱导 积极 消极 诱导 高