第10章 管理信息系统的新发展课件.pptVIP

第10章 管理信息系统的新发展 本章要点 1. ERP的理论 2. ERP的基本概念 3. EPR主要模块及功能 4. ERP项目的实施 5.电子商务的基本概念与电子商务系统的主要结构 本章要点 6.电子商务安全 7.电子商务支付过程 8. Intranet的概念 9.电子商务设计与实现方法 10.电子政务的基本概念与电子政务系统的主要结构 本章要点 11.办公自动化系统特点与设计方法 12.工作流概念与意义 13.数据整合概念与方法、SOA概念与实现 10.1 ERP原理与设计 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）是美国著名的管理咨询公司Gartner Group Inc.于20世纪90年代初首先提出来的，现已发展成为现代企业先进管理理论之一。其主要宗旨是对企业所拥有的内部和外部资源（人力、资金、信息、物料、设备、时间、技术等）进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，对不断变化的市场需求做出快速反应，提高企业的市场竞争力，从而取得最好的经济效益。 10.1.1 ERP的历史 20世纪60年代的制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方式，设置了安全库存量，为需求与订货提前期提供缓冲。 20世纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需要是有效的订单交货日期，因而产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划（Material Requirements Planning，MRP） 20世纪80年代 20世纪80年代，企业的管理者们又认识到要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，而不是以库存来弥补或以缓冲时间的方法去补偿，于是制造资源计划（Manufacture Resource Planning，MRP-Ⅱ）产生了。 20世纪90年代 20世纪90年代以来，随着科学技术的进步及其不断向生产与库存控制方面的渗透，解决合理库存与生产控制问题所需要处理的大量信息以及企业资源管理的复杂化，都对信息处理的效率提出了更高的要求。产生了新一代的管理理论与计算机系统—企业资源计划ERP。 10.1.2 ERP基本概念 1、ERP中的计划与控制 ERP中有五个层次的计划，即企业经营计划、生产计划大纲、主生产计划、物料需求计划、车间作业及采购计划。 2、企业的生产特征 ERP中计划的制定，归根到底是来自于市场的需求，而市场的需求主要有两方面：一是用户订单（当前市场），二是企业对市场的预测结果（未来市场）。 根据市场需求，企业的生产特征主要有四种，即备货生产MTS、订货生产MTO、订货组装ATO和定制生产ETO。 3、时间相关概念 1）提前期概念与作用。提前期可分为以下6类： （1）生产准备提前期：是从生产计划开始到生产准备完成（可以投入生产）所需的时间。 （2）采购提前期：是采购订单下达到物料采购入库的全部时间。 （3）生产加工提前期：是生产加工投入开始（生产准备完成）至生产完工入库的全部时间。 （4）装配提前期：是装配投入开始至装配完工的全部时间。生产加工（或装配）提前期由排队时间、准备时间、加工时间、等待时间和传送时间构成。其中排队时间、等待时间、传送时间之和即为通常的保险期或缓冲期。 （5）累计提前期：是采购、加工、装配提前期的总和。 （6）总提前期：是指产品的整个生产周期，包括产品设计提前期、生产准备提前期、采购提前期以及加工、装配、试车、检测、发运等提前期的总和。 2）计划展望期 计划展望期是主生产计划MPS所覆盖的时间范围，即计划的时间跨度 3）计划时间段TB（Time Buckets） 又称计划时间周期（或计划周期），是组织和显示计划的时间单位，任务是安排和组织生产。可用年、季度、月、周、或天来表示。 4）时间区间TZ（Time Zones）和时间栏TF（Time Fence） 包括需求时间区、计划时间区和预测时间区。时间区间之间的分隔点称为时间栏。处在不同时间区间的订单，对其修改和管理的政策不同。 4、工作中心 工作中心WC（Working Center）是基于设备和劳动力状况，将执行相同或相似工序的设备、劳动力组成的一个生产加工单元。它是ERP系统的基本加工单位，是进行物料需求计划与能力需求计划运算的基本资料。物料需求计划中必须说明物料的需求与产出是在哪个工作中心，能力需求是指哪个工作中心的能力。同时工作中心也是成本核算时成本发生的基本单