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中国保健行业 《诚信与企业社会责任公约》 签 约 书 为了增强企业的社会责任感，建立诚信体系，促进整个行业健康、有序地发展，依据国家相关法律法规及中国保健协会《章程》，结合 保健行业现状，特提出《诚信与企业社会责任公约》。 诚信经营 公平竞争 1、本着遵纪守法、诚实守信的原则，以优质的产品，优质的服务，维护消费者的合法权益； 2、在从事保健品经营活动时，严格依照法律法规和相关标准的要求，履行经营者的法定义务，规范销售，不搞虚假促销； 3、公平竞争、平等交易，正当获利，不以垄断或优势地位损害消费者利益，不以不正当经营手段诋毁同行，破坏市场秩序。 真实宣传 保证质量 1、涉及企业的宣传内容客观真实，符合实际、不隐瞒缺陷； 2、涉及产品的宣传内容须符合科学事实，不夸大功能和效用，不作引人误解的虚假宣传，保证宣传内容翔实、实用、有助于消费者做出理性选择； 3、提高科技水平，增加科技投入，提升产品质量，确保产品安全有效； 4、建立有效的消费者利益保障机制，提高售后服务水平。 三、重视科教 引导消费 1、主动开展科普教育，扩大行业整体需求，提高健康消费意识。 2、倡导理性科学消费，培育成熟消费市场，传播养生保健文化。 3、加强业务人员培训，提供保健知识水平和服务意识。 4、完善沟通渠道，热情解答消费者有关健康的咨询。 5、对待消费者一视同仁，不因个人身份或特征厚此薄彼。 6、合理采集消费者个人信息，建立严格信息管理制度，保护消费者隐私。 四、节能降耗 保护生态 1、产品的生产和使用符合环境保护原则，不以奢华的功能或过度包装谋求企业利益，不以破坏社会和自然生态环境为代价。 2、产品的生产和使用有利于节约资源降低能耗，不以牺牲子孙后代的福利为代价。 3、为维护良好的保健产业生态环境，创建行业共同的信誉与辉煌，积极献计献策。 五、恪守承诺 率先垂范 一诺千金，从大局出发严格要求自己，争当促进中国保健行业健康发展的先锋，敢于承担社会责任，争做诚信表率。 签约单位（盖章）： 法人代表（签字）： 日 期：