企业战略管理：谭木匠的蓝海战略案例分析.docVIP

谭木匠的蓝海战略一谭木匠战略部署 谭木匠采用天然纯木和牛角作为制作原料，将传统手工艺与现代的抛光插齿技术相结合，其特殊用料赋予了梳子防静电、保健顺发的特殊功能。 “谭木匠的品牌标识在于它个性化的品牌名称和店内装潢。浓厚中国式乡土气息的名称与当今追捧洋味十足的潮流形成极大的反差，谭木匠店面独特的装饰和全国统一定价的管理古香古色装潢的谭木匠专卖店坐落在人流量大且消费能力高的闹市区内经过四坐标格对元素取舍的具体分析，我们得出了谭木匠的战略布局，对竞争元素进行描绘。首先，谭木匠在工艺技术、包装、品牌都处于绝对的高水准，还创造了文化营销、服务、连锁网络，给顾客的价值带来了质的飞跃，又通过剔除批发、超市、商场分销和减少广告费用和顾客选择成本减轻了价值损耗，构建了一条另辟蹊径的价值曲线。其次，谭木匠的价值曲线各元素的水准错落有序按“高—低—高”排列，表明企业战略重点明确、连贯，企业内部各部门的分工协调，机构合理。再次，价值曲线的各要素相辅相成，提供的工艺技术、包装、服务等元素的水准与价格的比例合情合理。 二谭木匠的价值创新分析“剔除——减少——增加——创新”战术 谭木匠超越一般厂商的价值取向塑造了一条新的价值曲线，重新界定了木梳行业的买方价值，它将对行业竞争力影响大的因素上升到企业重点发展对象，创造本行中从未出现过的元素实现了企业价值的最大化。剔除它采取专卖销售的统一定价模式，剔除了批发、超市、便利商店等分销方式，避免了经批发、超市、便利店无形之中降低产品的定位。分销商在批发零售过程中会为争夺市场而变更商品的销售价格因此造成市场价格紊乱，由此恶性循环降低了利润的同时也破坏了产品“古典与时尚”的品牌形象。因此，这个元素对谭木匠的价值创造是伤害巨大的毒瘤，必须剔除。 减少广告宣传费用受行业利润的限制，企业并没有投入大量的广告经费，而是通过提高产品质量和售后服务以及招商等的形式提高了产品的知名度。把有限的广告经费用于礼品广告、店面广告等渗透力强的手段上，主要依靠自身定位的力量在传播上取得优势增加工艺技术含量、品牌内涵与张力。品质的把关谭木匠中高端定位的重点之一，创造：亲人式服务、传统文化与情感体验。顾客是亲人是谭木匠服务理念。顾客是企业赖以生存的基础，惟有把顾客当亲人，为其提供优质、高效、满意的服务，企业才得以生存和发展。谭木匠注重对加盟连锁店的标准化管理，而其中最重要的还是店员的素质，各片区经理和督导在店面装修时就会对加盟店的店员进行培训，包括企业文化、营销技巧等全方位的包装。’S系列和家居产品系列将有更大的拓展领域。 2）电子商务的较快较好发展，网络营销为“谭木匠”提供了更广阔的发展空间。 3）香港联交所上市和国外多家加盟店开设，预示着国际市场拓展的大好形势。 4）谭木匠入选“2010-2011年度重庆市重点培育的出口知名品牌”必将促进其海外发展。 4、威胁： 1）塑料梳、粗制木梳等依然占据大片市场，高消费群体数量较为局限，成为市场拓展的瓶颈。 2）“谭木匠”做成了品牌，难免会找来竞争对手的模仿，这些假货品质低劣，价格极低，对谭木匠品牌形象损害极大，给企业的销售和信誉构成了威胁。 四、对谭木匠未来发展的建议 1、注重加盟店的风险管理：最近几年，“谭木匠”加盟店的数量增长明显过快，投入产出效益较低。通过实地调查，一线营销人员的培训不是很到位。整齐划一的店面装修需要公司专门派出装修队，这样会因装修队不熟悉当地建材市场的情况，导致采购成本（建材费、运输费等）加大等问题。因此，应适当控制加盟店扩充数量，加强对各个加盟店的巡查管理以及人员培训等工作。 2、针对国外消费者的特殊性（发质、形状等的不同），重新审视品牌自身特点与国外市场的特性，进行市场细分选定目标市场，设计适宜消费者的梳理用品，注重对梳理用品第二价值（中国元素与国外风格结合）的体现。 3、国外市场的拓展——走高端路线，主打TAN’S和家具产品系列，在产品陈列和店面布置等方面更多的融入中国元素。同时注意加盟店的选址，例如可在各国唐人街等地设立店铺或与一些国际知名品牌比邻而立。（比如知名品牌“玫瑰坊”，它在国外的店面多半是与LV、香奈儿等世界顶尖品牌并肩而立，这在无形中提升了其品牌品位。） 4、提高维权意识，打击假网点：避免网络店铺非法销售“谭木匠”系列产品的行为发生，维护谭木匠公司的专有商标权。同时完善商品配销系统，堵塞漏洞。 5、充分利用现代网络科技，创新特许体系的管理模式。用互联网改善总部对加盟商的沟通和管理方式，提高时效性和透明度，支撑加盟网络更好更快发展。 6、注重区域特色商品开发，在统一管理加盟网络的基础上，充分适应不同地区、不同市场的消费特点，发挥加盟店创新能力从而提高体系整体创新能力。 7、进一步加强售后服务。例如，针对维修保养，缩短维修期，提高维修质量；并将客户意见和产品问