保险营销策划方案毕业论文.doc

目 录 摘 要.................................................................................................................1 第1章 准确把握保险营销的概念和内涵.............................1 1.1 保险营销的含义............................................................................1 1.2 保险营销中需明确的几个问题..............................................1 1.3 保险营销与推销的区别.............................................................3 第2章 我国保险营销的现状及存在的问题........................5 2.1 我国保险营销的发展....................................................................5 2.2 我国保险营销的现状....................................................................6 2.3 目前我国保险营销存在的问题................................................7 第3章 中国保险营销发展战略.....................................................8 3.1 树立正确的营销观.........................................................................9 3.2 明确顾客导向.................................................................................10 3.3确区分保险营销市场.....................................................................11 3.4 建立全面的营销规划....................................................................11 第4章 结束语.............................................................................................13 保险营销策划方案 摘要：目前，我国保险市场已从垄断市场变为竞争性市场。这些变化带来了消费者行为和动机的较大变化，消费动机与行为更趋理性和实效。无疑对当前的保险营销提出了新的更高的要求，因此调整营销策略，对激发潜在保险需求，促进保险业健康发展具有重要意义。它是一个系统的概念，包含着以市场为中心、以客户为导向的企业战略规划和战术策划，推销只是营销大系统的一个部分。保险企业必须按照营销观念来整合保险企业的内部资源和业务流程，企业各部门要树立市场观念、服务观念、合作观念以及忧患意识；企业必须适应市场环境的变化，在营销与管理上不断创新。从推销观念到现代市场营销观念的变化，是企业从“以产定销”的传统观念转变为“以需定产”的现代营销观念的一个重大的、转折性的变化，这在国际上称为与工业革命相提并论的“销售革命”。两者的区别主要表现在以下几个方面：营销重点不同推销观念以产品作为营销的重点。在推销观念指导下，企业将主要精力用于产品的生产和推销上，以“生产、销售我能生产的产品”作为营销的格言。市场营销观念则是以顾客需求作为营销的重点。在市场营销观念指导下，企业的各项工作、各个部门都以顾客需求为中心，围绕着如何满足顾客的现实需求和潜在需求来开展工作，以“生产、经营顾客所需要的产品”作为营销的格言。营销目的不同推销观念以“通过产品销售来获取利润”。为了多销售产品、多获利，积极研究和运用推销技巧，有时甚至采取虚假广告等手段，急功近利，表现出“一锤子买卖”的短期行为。市场营销观念以“通过顾客满意而获得长期利益”为目的，既注重近期利润，又注重长期利益，将两者有机地结合起来，以优质的产品、合理的价格、优良的服务建立企业的信誉，从而取得顾客的信赖，获得长远的发展。营销手段不同推销观念以单一的推销和促销为手段，不注重各种营销因素的结合运用。市场营销观念则以整体营销为手段，在企业营销目标