中小企业如何实现电子商务.docVIP

[引言] 中小企业要开展电子商务的主要原因是：因为中小企业没有大型企业的市场营销网络、受资金和资源制约不可能进行大规模的渠道建设和投入大量宣传促销费用进行业务的时空拓展、受人员规模制约不能大量有效地开展业务咨询和售后服务，而电子商务可以很有效地解决这些问题我国的中小企业大部分是传统企业，其特点是规模小，资金少，人才缺，管理手段落后。电子商务的发展和应用导致中小企业发生根本性的变化。从近年来中小企业应用电子商务的情况来看电子商务先进的技术和开放式的环境，将促使市场结构发生变化，使中小企业可以随时掌握市场和顾客需求、缩短业务运转时间、降低业务处理差错、降低贸易管理成本和库存成本、改善服务质量、加快资金流动，从而提高企业的经济效益通过实施电子商务，使得企业由传统的以职能为中心转换为以客户为中心的运营模式，从而从根本消除了以职能为中心造成的企业各部门各自为政，部门之间缺乏合作的局面，而企业将更加关注客户的需求，通过尽可能满足客户需求，来赢得更多更稳定的客户群。在客户需求更加多元化、个性化的今天，这种以客户为中心的转变，将更利于企业的生存和竞争。 同时，以客户为中心的流程重组能有效改变企业从前被部门职能化割裂的生产流程，使企业生产流程成为真正的一个整体，为适应客户化要求，紧密联系起来，从而更具有生产力。 自建电子商务网站商务型网站的建设和所有的普通网站的建设步骤相似，不同之处在于所建的电子商务网站集中包括了计算机网络基础知识， Internet的基本概念，引申到网站建设的基本应用和全面解决方案。第一步 最先要做的是网站策划工作，包括网站的域名空间的使用，网站目标定位，网站目标用户及潜在用户对你网站的需求，还得做到技术方面的如确定网站的总体风格，这其中比较重要的一个因素解决方案即网站的功能定位，现在的电子商务网站基本的系统有这么几个部分：会员系统 是方便用户与企业间的相互联系，以及商务活动的联络及传递信息之用，该系统可以收集网站浏览潜在客户的基本信息，建立的数据库将纪录浏览者的基本信息以便于网站统计分析，同时，注册会员还可以享受网站提供的个性化服务。在线支付系统 是电子商务应用的一个重要的组成部分，它为企业和个人提供了一个安全、快捷、方便的电子商务应用环境和网上资金结算工具。由门户类网站提供的收费的支付平台，例在国内使用的阿里巴巴的支付宝或和与国外交易的PAYPAL即中国贝宝的等商品检索商品采购订单系统 这几个系统是电子商务网站必须有的，也是电子商务应用的最基本系统包括着支持多种形式的商品发布，支持商品的价格和交叉促销方式，个性化的采购订单模板，方便顾客进行购物组合比较，并实现常规购物的快速选购，购物车内置的价格计算模型可以根据商家的价格体系灵活定。有普通网站所拥有的功能为用户提供功能完善、高效率、低成本的建设电子商务应用网站的整体解决方案。如果要是作成一个完善的电子商务网站，就需要很多辅助系统，例如：信息发布系统，电子版系统，客户在线咨询系统，网站管理系统，办公事务管理系统，人力资源管理系统，办公成本管理系统，广告商品管理系统，营销管理系统，这些辅助系统都是为该网站变的真正的电子商务化而准备的。站点的整体形象给浏览者的综合当完成第一步的所有策划好后，就可以进入网站的设计阶段。第二步 就是网站的设计网站的设计，内容有机地连接在一起，要对网站进行包括前台后台及数据库的设计。先需要做的就是对页面设计布局，并做出效果图，其中就要考虑到全局，页面的导航文本图象程序，设计出符合编程及视觉效果的静态页面，再程序技术人员的水平及策划阶段。就要将对电子商务应用的解决方案有机的融合在页面之中，才能达到电子商务的应用。　　第三步 ?对设计好的网站，进行测试和发布。测试设计好的网站，不仅仅要对所有影响页面显示的细节因素进行依次测试外，页面中的超连接是否正常也是一部分，最重要是对这个电子商务网站的功能是否可用，是否方便，是否解决企业的商务问题，如果有不能运行，或者功能不实用，那么就可能返工，浪费时间，而且电子商务网站现在是日新月异，在策划阶段就要做好思考，以使网站能把握竞争时间，从而在网络抢占先机当将这些问题都经过3次以上的检测，基本上网站的系统就完成了，然后发布到空间上去。　当，接下来考虑电子商务网站的推广企业建设网站的目的之一是宣传企业的形象、产品或服务，要达到这一目的，企业的网站必须进行大力推广企业网站推广方法有多种?比如，即时通信软件推广邮件推广、论坛类发帖推广SNS网站推广交换友情链接选择一个适合的推广方法拥电子商务网站抢占了商机，同时推动了全国的电子商务的发展自建电子商务网站主要有以下几个方面的优点：能有效保障网站的安全性；新技术易于实现；能出租Web空间；拥有自己的系统管理员；可以完全控制内容；也可以作为内联网提供到大型机的直接数据库联