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电子商务的技术要求 　　电子商务是当代信息社会中网络技术、电子技术和数据处理技术在商业领域中综合应用结果，它集中体现了整个信息技术的最新发展。了解电子商务的主要技术问题，对于我们更好地开展电子商务活动，学习和掌握网络营销(电子商务)技术是很有必要的，本章将介绍电子商务应用系统的构成、网络建设、网上交易的实现、网络交易数据的保密性、商业运作权威认证机构的建立等方面的知识以及其他有关电子交易的技术问题。 　　4.1 电子商务应用系统的构成 　　从技术角度看，电子商务的应用系统由三部分组成： 　　企业内部网 （Intranet） 　　企业内部网 （Intranet）与INTERNET的连接 　　电子商务应用系统 　　（1） 企业内部网 （Intranet） 　　企业内部网（Intranet）由Web服务器、电子邮件服务器、数据库服务器以及电子商务服务器和客户端的PC机组成。所有这些服务器和PC机都通过先进的网络设备集线器HUB或交换器SWITCH连接在一起。 　　WEB服务器-最直接的功能是可以向企业内部提供一个WWW站点，借此可以完成企业内部日常的信息访问；邮件服务器为企业内部提供电子邮件的发送和接收；电子商务服务器和数据库服务器通过WEB服务器和由自己对企业内部和外部提供电子商务处理服务；协作服务器主要保障企业内部某项工作能协同工作，例如，在一个软件企业，企业内部的开发人员可以通过协作服务器共同开发一个软件；帐户服务器提供企业内部网络访问者的身份验证，不同的身份对各种服务器的访问权限将不同. 　　客户端PC机上要安装有INTERNET浏览器，如Microsoft Internet Explorer 或Netscape Navigator,借此访问WEB服务器。 　　在企业内部网中，每种服务器的数量随企业的情况不同而不同，例如，如果企业内访问网络的用户比较多，可以放置一台企业WEB服务器和几台部门级WEB服务器，如果企业的电子商务种类比较多样性或者电子商务业务量比较重，可以放置几台电子商务服务器。 　　（2）企业内部网 （Intranet）与互联网连接 　　为了实现企业与企业之间、企业与用户之间的连接，企业内部网（Intranet）必须与互联网进行连接，但连接后，会产生安全性问题。所以在企业内部网 （Intranet）与互联网连接时，必须采用一些安全措施或具有安全功能的设备，这就是所谓的防火墙。 　　为了进一步提高安全性，企业往往还会在防火墙外建立独立的Web服务器和邮件服务器供企业外部访问用，同时在防火墙与企业内部网（Intranet）之间，一般会有一台代理服务器，代理服务器的功能有两个，一是安全功能，即通过代理服务器，可以屏蔽企业内部网内服务器或PC，当一台PC访问互联网时，它先访问代理服务器，然后代理服务器再访问互联网；二是缓冲功能，代理服务器可以保存经常访问的互联网上的信息，当PC即访问互联网时，如果被访问的信息存放在代理服务器中，那么代理服务器将把信息直接送到PC机上，省去对互联网的再一次访问，可以节省费用。 　　（3）电子商务应用系统 　　在建立了完善的企业内部网 （Intranet）和实现了与互联网之间的安全连接后，企业已经为建立一个好的电子商务系统打下良好基础，在这个基础上，在增加电子商务应用系统，就可以进行电子商务了。 　　一般来讲，电子商务应用系统主要以应用软件形式实现，它运行在已经建立的企业内部网 （Intranet）之上。 　　电子商务应用系统分为两部分，一部分是完成企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务，比如用户可以通过互联网查看产品目录、产品资料等；另一部分是极其安全的电子支付系统，电子支付系统使得用户可以通过互联网在网上购物、支付等，真正实现电子商务。 　　4.2网络系统建设的技术要求 　　网络是企业电子商务的基础，网络的建设问题是实现电子商务最基本的技术问题。电子商务强调要使参加交易的买方、卖方、银行或金融机构、厂商、企业和所有合作伙伴，都要在Internet、Intranet、Extranet中密切结合起来，共同从事在网络计算环境下的商业电子化应用。 　　网络站点的建设有两种模式：一种是自己建立网站，一种是外购整体网络服务。 　　完整电子商务的运作过程是指通过网络来实现从原材料的查询、采购、产品的展示、定购到出品、储运以及电子支付等一系列贸易活动。利用先进的网络技术实现完整的电子商务过程，对提高企业的业务处理速度、降低运营成本、扩大应用领域、帮助企业解决一些棘手的问题（如保持市场优势，加快产品上市速度，解决企业国际化问题等），提高企业内部的工作效率等都有很大的益处。它还可以使商家与供应商更紧密地联系，更快地满足客户的需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。但要