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获得经销商的支持就将赢得行业胜利 　　2013年，张怡被请到学校，因为她儿子王耀熹和同学打架被处分了。回到家里，见到严肃的父亲王庭照时，王耀熹吓得瑟瑟发抖。王庭照严肃地问道：“你为什么打架？”王耀熹小声说：“因为刘洋走过我桌子时把我的水壶碰倒了，他还不肯道歉，就打起来了。”“就因为这事？”王庭照厉声问道。话音刚落，手中的竹棍“啪”地敲打在红木茶几上，发出巨大的响声。“你不要这样嘛，吓到孩子了！”张怡赶紧劝丈夫。“慈母多败儿，严家无格虏！今天你来教育他。”王庭照把矛头指向了张怡。空气仿佛陷入了停顿，张怡倒了杯水，对儿子缓缓道来一个故事。 　　退伍老兵的幸福生活 　　1992年，刚从武警边防总队罗湖支队退役的王庭照，回到了他在虎门镇“镇口村”的家。离镇子不远处的海滩有两个大池子，那是林则徐虎门销烟的地方。潮来潮去的沧海桑田，掏尽了销烟时群起的豪情，也带走了列强入侵的屈辱。经历风雨洗礼的中国返璞归真，洗尽铅华，迎来了再次腾飞的改革开放。 　　三年的边防生活，王庭照练就了成熟稳健的军人作风，也通过这个全国最繁忙的对外口岸看到了香港的繁荣风貌。他喜欢在晚上眺望香港璀璨的夜景，那里仿佛是另一个世界。王庭照无数次想象着那些华丽霓虹背后的人们会过着怎样的生活，接着又情不自禁地把自己融入其中，然后会心地笑了。旋即，他又摇摇头，将这些梦幻般的思绪赶走，让自己回到现实中来，就像做过了一场梦一样。是啊，这就是梦想，有梦，才会想！ 　　退役后，王庭照复原回家当了农民，不甘平凡的他在家没呆多久就回到深圳打工。虽然有着“优秀士兵”的荣誉证书和“退伍证”等硬件，但初中文化的王庭照还是只找到了工厂保安的工作。部队多年的培养，让他做事一丝不苟，他时常因为严格执行厂区制度而得罪工友。有一天，他在制止一位喝醉酒的员工离厂时，双方发生口角。这名员工竟然召集一群老乡围攻王庭照，其他保安看见对方人多势众都悄悄离开了，王庭照寡不敌众被打翻在地。等警察和厂领导赶来时，他已经倒在了血泊中。三天后，王庭照醒来时，床边只有一个叫张怡的姑娘在守候。 　　张怡也是虎门镇人，在日常交往中，她对为人正直、相貌英俊的王庭照暗生情愫。听说他被人打伤住院，张怡二话不说丢下手头的工作就跑到医院，接着便是三天三夜不眠不休的看护。王庭照看着憔悴的张怡，一种无法名状的感情油然而生，身上的伤痛此时已不再是痛苦，内心涌动着对这个女孩的感激与爱慕。他悄悄拉住了张怡的手，有力而温暖。 　　收获爱情的喜悦还没持续多久，便传来工厂将其辞退的消息。原来那些捣乱的员工仗着人多势众，以200名老乡集体辞职向老板威胁，逼老板将王庭照辞退。眼下正是订单旺季，老板很快就权衡出利弊。他和王庭照协商，以支付一笔赔偿金的形式达成调解协议，虽然收到一笔钱但王庭照也从此失业了。对于这样的结果，张怡深怕王庭照心里难过，老板一走她赶紧跑过来安慰王庭照。谁知，王庭照笑着说道：“老板是生意人，他没错。我把工厂当军队，把厂规当军规。是我错了！以后不能再错第二次！”看见张怡惊讶的表情，王庭照捋了捋她的头发说：“别担心，都是皮外伤。先跟我回家，然后我们再去找事情做。”张怡害羞地低下了头。 　　“扁平化”沟通模式 　　获得更多客户需求 　　1个月后，王庭照和张怡带着简单的行李再次来到深圳，他们安顿下来之后便开始寻找工作。这次王庭照想得很清楚，一定要找个可以学到东西的工种，不再做保安了。张怡很快就在一家电子厂找到了工作，王庭照暂时没找到工作就在家煮饭做菜等张怡回来。晚上张怡回家，吃着热腾腾的饭菜，心里充满了甜蜜。张怡很细心，怕男人在家呆久了自尊心受伤，于是常常抢着干家务。她对王庭照说：“庭照哥，现在委屈你了，如果你不喜欢这样的生活。我们回村里，天天给你洗衣做饭。好不好？”王庭照总是笑着回答：“还有呢？”张怡正在思索时，王庭照会紧接着说：“还有生娃儿！哈哈。”此时的张怡就会满脸通红地嗔怪道：“就你欺负人！”出租屋里，虽然贫穷却充满了幸福和希望。 　　闲暇时，王庭照不断阅读各种营销和经济类书籍，从中学到了不少理论知识，他知道唯一不变的是“时间一去不复返”。不久，他应聘到附近一家生产文具的工厂当业务员。王庭照觉得，业务员能够接触到社会上的各种客户，如果业务员这个职业能够做好，那么将来一定能把其他事情都做好。 　　王庭照的工作是到各个地区去拜访文具批发商，说服他们进自己工厂的货物。风餐露宿地奔波，使王庭照学到了许许多多的商业经验。他逐渐感觉到要做好业务就要把“人”做好。用换位思考去体谅批发商的难处，帮他们解决困难，如此，这些批发商也一定会帮助自己。随着时间的推移，王庭照的业务越做越好，和其他业务员相比，他的过人之处在于把“职业”当“事业”的努力。 　　一次在安徽合肥拜访客户，当王庭照向对方推销自己工厂的文具时，这位批发商面露难色地说：“