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《管理学》练习卷（B） 一、填空题（每题1分，共16分） 1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。 2、根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能、人际技能、概念技能。 3、“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是重人心向背，二是重人才归离。 4、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了有限理性标准和满意度原则。 5、从环境因素的可控程度看，可把决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。 6、实践中计划组织实施行之有效的方法主要有目标管理、网络计划技术和滚动方法计划。 7、管理层次受到组织规模和管理幅度的影响，在组织规模已定条件下，与管理幅度成反比。 8、矩阵组织是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向的是职能系统；横向的是为完成某项专门任务(如新产品开发)而组成的项目系统。 9、参谋关系是一种服务和协助的关系，授予参谋的是思考、筹划和建议的权力。 10、狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度，组织机构，行为方式等物化的精神。 11、菲德勒将领导环境具体化为三个方面：职位权力，任务结构，上下级关系。 12、.公平理论认为人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性，即横向比较和纵向比较。 13、控制的过程都包括三个基本环节的工作：确立标准，衡量绩效和纠正偏差。 14、成本分配的追溯法有两种：直接追溯和间接追溯。 15、从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为局部创新和整体创新。 16、从生产的物质条件这个角度来考察，要素创新主要包括材料创新和设备创新。 二、单选题（每题2分，共18分） 1、为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有__D_____职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 2、在_____C___中,管理者处理信息并得出结论。 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 3、对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。C A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 4、保本产量是_________交点所对应的产量。 A.总固定成本曲线和总成本曲线 B.总收入曲线和总成本曲线 C.总固定成本曲线和总收入曲线 D总变动成本和总收入曲线 5、矩阵式组织的主要缺点是_____B_________。 A.分权不充分 B.多头领导 C.对项目经理要求高 D.组织稳定性差 6、作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是：____B______。 A.今天企业中出现了紧急情况 B.王晶可能比较集权 C.企业中的其他管理者都不能负起责任来 D.企业中没有良好的计划 7、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人 ，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为：________B_________。 A 4 B 7 C 22 D 23 8、管理方格图中，9.9型对应的是______E__________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.贫乏型 E.团队型 9、____A_____是销售总额与库存平均价值的比例关系。 A. 库存周转率 B. 固定资产周转率 C. 资金利润率 D. 销售利润率 三、多选题（每题2分，共24分） 1、集体决策的缺点包括___ABD______。 A.花费较多的时间 B.产生群体思维 C.产生的备选方案较少 D责任不明 2、通过___BCD______等方法可以提出富有创造性的方案。 A.独自思考 B.头脑风暴法 C.名义小组技术 D德尔菲技术 3、常用的不确定型决策方法有____ABD_____ A.小中取大法 B.大中取大法 C.大中取小法 D最小最大后悔值法 4、团队组建到正常工作一般要经过_________阶段。 A. 组建阶段 B. 规范阶段 C. 动荡阶段 D. 功能发挥阶段 5、下列因素中有助于管理幅度扩大