检验员QC测试题.docVIP

QC小组活动指南考核试题 一、填空题 1. 质量的概念是一组固有特性满足要求的程度. 2. 质量管理是指在质量方面指导和控制组织的协调的活动。指导和控制包括： 质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进的建立。 3. 质量控制从来料、制程、半成品、成品的质量控制，也就是所谓的IQC/IPQC（制程检验员）/FQC（最终检验员）/OQC 4. QC中英文全称是品质控制 Quality Control。 5. QE中英文全称品质工程Quality Engineer。 6. QA中英文全称是品质保证Quality Assurance。 7. SQE是属于前端质量控制（供应商）是质量管理的一种形式，以组织全员参与为基础。 （树图）、亲和图 （KJ法、A型图解）、PDPC法 （过程决策图法）、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图。 13. QC活动过程就是PDCA循环过程，具体是指P-Plan 计划、D-Do 实施、C-Check 检查、A-Action 处理，管理就是PDCA和SDCA的循环。 14. QC课题有五种类型，分别是现场型、攻关型、管理型、服务型和创新型，也可以归纳为两种是问题解决型、创新型。 15. QC课题提高浓缩生产效率属于现场型，缩短信息处理时间属于服务型，油井井口防盗阀门的研制属于创新型。 16. 制定对策表按照5W1H原则，具体是指 What(对策)、Why（目标）、Who（负责人）、Where（完成地点）、When（完成时间）、How（措施）。 17. 在我们质量QCDST是指质量、成本、交货期、6S、培训。 18. QC小组课题的来源一般有三个方面指令性课题（公司生产过程中迫切要解决的关键问题，由上级主管直接以指令的形式下达给QC小组）、指导性课题（指导性课题：公司的质量管理部门根据公司的方针目标，将一些难点具体化为一批课题并予公布，供各QC小组选择）、自选课题（QC小组根据公司的现状，在生产现场或工作现场发现的问题自主选择课题。 19. 选题时可以选用的工具有折线图、柱状图、饼分图、排列图、直方图、过程能力指数、控制图等 20. 课题的选定时常用的两种方法是表决法、评议、评价法。 21. 我们可以从多方面对课题进行评价，有是否符合上级方针、重要性、迫切性、难易度、可实施性、经济性、预期效果、与小组全员的关系程度、时间性、推广性等。 22. 进行现状调查可以从两个方面进行从公司的统计报表中进行调查、到生产现场进行实地调查。 23. 原因分析常用的工具有三种因果图（鱼刺图）、树图（系统图）、关联图。 24. 找出问题症结所在常用而且最为之有效的方法是分层法。 25. 目标一般来说有两种分别是定性目标和定量目标 。 26. QC小组活动中原因分析常用的工具有因果图（鱼刺图）、树图（系统图）、关联图。 27. 分析原因采用5M1E原则，具体是指人（Man）、设备（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、测量（Measure）、环境（Environment）。 28. 确定主要原因的方法有现场测量，测试、现场试验、现状调查。 29 计算经济效益时要坚持实事求是的原则，期限一般计算活动期产生的效益，实际效益等于产生的效益减去投入的费用。 30. 一般来说，我们可以从专业技术、管理技术和小组综合素质三个方面进行最后的总结。 二、判断题 1.判断以下课题是否是好的课题 ①适应市场 增储创收 （） ②采用QC手法 解决焊接质量问题 （）(对策加目的) ③加强技术管理 降低装置能耗 （） ④降低产品外包装的成本 （） ⑤创建青年文明号列车 （） ⑥降低复印纸的消耗 （） ⑦降低SPIN涂布黑线不良 （）（采用专业词语） ⑧通过 ISO9001/GB/TI9001标准的认证（） 2. 判断以下对目标性质的判断是否正确 ①提高规范化服务的程度属于定性目标（） ②加强设备管理属于定量目标 （） ③不合格率从平均3.4%降低到0.5%以下属于定量目标 （） 3. 一个课题可以设定两个或两个以上的目标，这样在一个课题中可以解决更多相关的问题。 （） 4. 确定主要原因的时候可以由小组对所有末端原因逐一表态，采用举手表决或“0，1打分法” 。 （） 5. 有人认为只要经过活动，付出了努力，解决了问题，大家也在一起讨论过经验教训，不整理成报告无所谓。 （） 6. 课题得到解决后，为了防止问题再发生，我们必须制定巩固措施