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2014年中级经济师考试人力资源专业知识点：绩效管理 为了帮助考生系统的复习2014年中级经济师考试人力资源管理专业的相关重点，网校经济师频道特别了整理中级经济师考试人力资源管理专业教材的重点考点，希望提前掌握，以备迎接2014年中级经济师考试！ 第八章 绩效管理 (一) 知道、了解 绩效、绩效考核与绩效管理的含义 绩效考核与绩效管理的联系与区别 战略性绩效管理 1. 适用于取得竞争优势战略的绩效管理 1) 成本领先战略——绩效管理：组织应当尽量本着节约人力物力财力的原则实施绩效管理 2) 差异化的战略——绩效管理：组织在绩效管理中应弱化员工工作的直接结果，而鼓励员工多进行创新活动 2. 适用于不同竞争态势战略的绩效管理：防御者战略、探索者战略、跟随者战略 绩效计划的概念 绩效计划目标的种类：绩效目标、发展目标 绩效监控与绩效辅导的含义 例题： 小张是车工班班长，他的工作职责之一是，按天记录班内人员各自加工零件的数量，然后将结果公布在公示板上并与员工交流。小张的这项职责被称为( )。 A.绩效变革 B.绩效监控 C.绩效评价 D.绩效计划 【答案解析】B 绩效监控的2项任务 绩效辅导的2个内容 考核者的培训 1. 应当让每一个考核者了解绩效考核的理论和技术，同时也要向考核者提出以前考核中存在的问题以及合理的解决方案;同时，为了增加考核者培训的有效性，还应增加以下内容：工作绩效的多角度性 2. 为增强培训计划的有效性，可供选择的培训方式有：传统的授课模式、群体讨论会、专题研讨会等 绩效反馈面谈的3个内容 绩效反馈面谈的4个目的 绩效反馈面谈的3个作用 绩效反馈面谈的3个注意事项 绩效改进的概念 团队的含义及特点(目标依赖性、角色依赖性和成果依赖性) 正保远程教育（美国纽交所上市公司　代码：DL） _____________________________________________________________________ [1] 职业培训教育网 01024小时）