酒店管理 领导科学与相关学科的比较.docVIP

第三节领导科学与相关学科的比较 领导科学与管理学的比较 领导与管理的交叉关系和重迭关系使人们对领导的理解愈来愈混乱，甚至到了模糊不清的地步。如果我们仔细思考一下，许多管理学中所讲的 “管理” 实际上就是领导，例如在管理大师杜拉克那里，管理几乎就是领导的同义语。但在管理学创始人法约尔那里，他又把领导与管理严格地区分开来，他认为领导是保证技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能这六项职能得以贯彻的保证力量，而 “管理” 仅仅是这六项职能中的一种。 一般而论，领导科学是从管理学中分化出来的一门学科，但它又与政治学、社会学、组织行为学、管理学、社会心理学等科学有着千丝万续的联系。何毫无疑问，这些极其宝贵的研究成果极大地拓展了领导学的研究领域，而且对于领导科学成长为一门相对独立的学科具有重要的价值。 由于现实生活中，领导被诸多社会领域分割为不同类型的领导，如企业领导、行政领导、政治领导等。与此同时，领导又被等级的高低分割为不同层次的领导，如高层领导、中层领导、基层领导等。因此，人们好像觉得难以把这些居于不同领域和不同层次的领导统合起来，以构建一门齐全的领导科学。由此便产生了这样的问题；在这些被分割的领导领域和领导层次背后是否存在着具有相通性的领导原理和领导艺术？我们是否能够突破这些分割，将潜藏在不同领域和不同层次领导背后的、具有相通性的领导原理和领导艺术提炼出来呢？ 毋庸置疑，答案是肯定的。正是因为对领导之性质和不同领域之领导相通性的研究，使领导科学魅力无穷。一位西方学者曾经这样写道：领导是影响和支持他人为了达到目标而富有热情地工作的过程。在帮助个体或群体确认目标以及激励和协助他们达到一定目标的过程中，领导是一个重要的因素。该定义中的三个组成部分是影响支持、自愿的努力、实现目标。如果没有领导，一个组织就只会有混乱的人群和机器，就如同交响乐没有指挥而只有音乐家和乐器一样。乐队和其他所有的组织要求最大程度地发展它们的宝贵资产。 领导过程在效果上类似于将毛毛虫变为美丽蝴蝶的神秘化学物质，而蝴蝶的美丽就是毛毛虫的潜力。因此，领导就是将潜力变为现实的催化剂。在所有情况下，领导的根本任务是发现、发展、发挥和丰富组织和组织成员中业以存在的潜力。 领导与管理的区别 领导是管理重要部分，但领导似乎又可以从管理中独立出来。管理学的创始人法约尔在谈到管理与领导的区别时说，领导就是寻求从企业拥有的所有资源中获得尽可能大的利益，引导企业达到它的目标，就是保证技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能和管理职能的顺利完成。显然在法约尔看来，领导无论在层次还是在意境上都高于管理。如果不能从理论上有效地澄清 “领导与管理的区别”这一问题，那么管理学就可以替代领导科学。而事实上领导科学却有着严格的区分。因此，有必要澄清一下领导与管理的区别。 领导与管理的最大区别体现为：领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的控制工作。哈佛商学院的埃布尔拉汗.扎莱兹尼克指出，管理者和领导者是两类完全不同的人，他门在动机、个人历史及想问题做事情的方式上存在着差异。他认为，管理者如果说不是以一种消极的态度，也是以一种非个人化的态度面对目标的；领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。管理者倾向于把工作视为可以达到的过程，这种过程包括人与观念，两者相互作用就会产生策略和决策；领导者的工作具有高度的冒险性，他们常常倾向于主动寻求冒险，当机遇和奖励很高时尤其如此。管理者根据自己在事件和决策过程中所扮演的角色与他人发生关系；而领导者关心的是关点，以一种更为直觉和移情的方式与他人发生关系。 美国哈佛大学商学院教授约翰.科特在《变革的力量 － 领导与管理的差异》一书中十分精确地分析两者之间的区别。它从企业领导和企业管理的角度，将领导与管理的区别完整地提炼出来。他认为，管理和领导，岁定义不同，但显然有诸多相似之处。两者都涉及到对所需做的事情作出决定，建立一个能完成某项计划的人际关系网络，并尽力保证任务得以完成。然而，两者之间的相似性却不能掩盖两者之间的差异性。 首先，管理的计划与预算过程趋向于注重几个月到几年的时间范围，强调微观方面，着重风险的排除以及合理性；而领导过程中经营方向的拟定，着重于更长的时间范围，注重宏观方面，敢冒一定风险的战略以及人的价值观念。 其次，具有管理行为的企业组织其人员配备趋向于注重专业化，挑选培训合适的人担任各项工作，要求服从安排；而联合群众的领导行为则注重于整体性，使整个群体朝着正确方向前进，并且投入进去，实现所确定的目标。 再次，管理行为的控制和解决问题常常侧重于抑制、控制和预见性；而领导的激励和鼓舞侧重于授权、扩展，并不时创造出惊喜来激发群众的积极性。 最后，领导与管理的根本区别体现为它们各自的功用不同，领导能带来有用的变革，而管理则是为了维持秩