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? 百度中山公司邀约客户参加会议营销话术 ? 会议营销新员工集体培训大纲 会议营销实战手册 创业/销售/管理/策划 2008-06-24 17:06:11 阅读205 评论0 ??字号：大中小?订阅 前 言 会议营销也叫数据库营销，基本分三个部分：会前部分、会中部分、会后部分。 　 会前部分的主要工作是采集客户资源即收集消费者名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同的渠道收集起来，要求名单真实、客观、实用。有了一定的客户资源就要确定会议时间和会场地点，进行开会之前会场的准备工作。然后将客户名单根据不同的状况进行分类筛选并采用特定方法邀请消费者到会议现场参与会议营销活动。 　　会中部分是在现场进行宣销活动，尽最大的效能去激发消费者的购买欲望，具体的做法要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而设计运用。 　　会后部分是将参加活动的和未到会的客户进行再次筛选，确定名单的有效性，对消费者进行有效沟通、回访及关系维护，为再次服务营销作好必要的前期准备。 会前、会中、会后三个步骤一个都不能少。 会议营销总流程图?会议营销流程说明 第一部分 目 的：收集客户资源选出意向客户，作前期准备，为会议营销作好目标客户的前期工作。 说 明：该阶段主要以收集客户名单，分类处理,确定时间、地点作好各项准备工作，邀约客户参加“主题联谊会”。 阶 段????人物????时间????地点????目 的????标 准????要 点 一会前准备阶段????一、????客户资源收集客户资料收集????市场部经理????三天前????公司????下达指令、收集资源。确定会议规模、时间、方式、会议主题，确保会议成功。????准确掌握资源情况，会议前作定性、定量分析，提高会议成功机率。????责任到人，量化管理考核。会议开始前一天最大程度地获取有效客户资源。确定好新老客户参会标准是4：1标准。 ????????外联????????????调研各区域资源状况、确定收档地点。????调研目标区域、确定收档地点、拟定会场位置。????1．收档地点及会场拟定要考虑到它的辐射面、目标人群的集中程度。2。资源区域的选择既要有拉网式的普查又要精耕细作。 ????????健康顾问????????????收集客户资源是会议营销的前提条件，然后筛选客户，充分掌握客户信息，并作好登记和分类，为会议宣销做准备。????发邀请函、收集客户档案。找到对方需求点，沟通后发邀请，提高发单、收档等数据采集效率。发函和收档地点：公园、菜市场、社区活动中心、会场附近等目标人群集中的地方。????与客户见面自然大方，给人以信任感和亲近感。客户信息记录全面并分类。在沟通中找出活动和产品能吸引客户的利益点。由外联牵头组建一个专门收档小组 阶 段????人物????时间????地点????目 的????标 准????要 点 一会前准备阶段????会场选择????外联、会务????三天前确定会场????客户集中区域某场所????提供一个为客户服务及销售的场所。????A、灯光明亮不压抑、有窗帘可以蔽光打幻灯。B、会场要比预测到会人数大出1/3空间。如：100人就要选择135人的会场。C、音响效果良好。D、桌椅配备齐全，有空调、卫生间、桌布、水杯、水壶、茶水等。E、有幕布、可打幻灯片，四周可悬挂横幅，舞台大小适中，占整个会场1/8为宜。F、有专门的会务人员。（宾馆提供）。E、在不同的区域选择几个比较固定的会场，有利于会场的联系，客户的寻找，增强企业的信誉度。????、根据客户到会的预测情况，确定会场大小，会场位置。节约活动成本，。。、位置易于客户寻找、交通方便有明显标志物，声誉好。、最好约定长期租用费用成本低等。、与社区、单位主管部门协调好关系，为会议营造好软环境。如：城管、工商等。、选择中级以上档次酒店或较高档次正规会议厅。 阶 段????人物????时间????地点????目 的????标 准????要 点 一会前准备阶段????二、????客户资源收集邀约客户????健康顾问????三天????离活动地点五公里左右????最大获取资源，筛选重点客户。客户细分目的：A类：重复购买或交互式购买或以老带新或发言B类：通过深入沟通达成销售，或口啤宣传。C类：感受健康氛围，达成销售。 ????1、????会场周边附近直接发放邀请函2、????电话邀约已收集的客户档案3、????最后一次电话邀约确定到会人数要在10－30名，以确保实际到会人数5人左右 [到会以邀请两对夫妻、一个单人为（5人为最佳标准），确定1-2位意向客户。]????客户分类：A类客户：已购买过产品，对品牌忠实的客户。B类客户：参加过营销活动，但没购买产品，或购买过产品但对品牌不满意的客户