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**集团营销公司
五一业务知识测试项目方案
**集团营销公司拟在“五一”假期后组织全体营销人员进行业务知识测试，为了全面测评营销人员基本业务知识及技能水平，方案如下：
一、测试小组成员
组长：**总经理
成员：**副总经理、**副总经理、**副总经理、管理处处长**、商务处处长**、销售处处长**及出题人。。
工作人员：管理处培训科**、***、***。
二、测试内容
测试内容为营销人员应掌握的业务知识，每人答题5道（4+1形式），4道为基本试题，1道为临时试题。
1、基本试题：由营销公司各部门结合与营销人员密切相关的产品、业务知识至少编撰40道试题，作为测试基本题库。
2、临时试题：由测试小组成员现场临时出题测试。测试小组成员每人需提前至少准备20道测评试题。
三、测试流程
1、按既定顺序以销售大区为单位进行测试，大区经理带队出席但不参加答题。（顺序附后）
2、营销人员测试前通过抽签抽取题号，按题号顺序逐人进行答题。
3、每人拿到题目后给予1分钟阅题时间，1分钟后测试开始，营销人员按题目顺序逐一回答问题，回答时间总计不超过5分钟。由出题人做为评分人负责打分，每题回答完毕后给予打分，未回答试题计“0”分。题目全部打分完毕后进行下一项。规定时间到停止答题，超时答题总分中扣10分。
4、由测试小组其中一位成员出题，营销人员回答，回答时间不超过3分钟。答题完毕后出题人给予评分。
5、前一位答题完毕后，经工作人员确认评分完毕后进入下一位测试。
四、测评结果
由市场管理处负责收齐考评结果，予以核算考评成绩，提报公司相关领导。测评打分资料妥善保管。
五、测评纪律
1、出题人、工作人员必须对题目严格保密，不得漏题。
2、先期测试人员不得漏题。
3、大区经理负责组织本区域营销人员集合，按大区顺序进行测试，提前做好准备。
附1
一、基本测试题目题型填空、简答等不限，出题人同时提供试题答案，4月26日前报培训课科长***。
二、职责分工
1、管理处处长***：负责此项目总体协调、监督执行。
2、培训科科长***:
4月27日前确定“五一”培训计划终稿并通知到位。
4月27日前负责各部门提报综合题目，编制题库（4题一卷）及编号。
测试期间：负责流程控制，确认每人答题后测评人打分完毕再继续。一个大区结束后通知下一大区进行测试。
培训专员***：
协助培训科科长***进行前期资料准备工作，资料要清晰分类。
测试期间负责管理抽签，按抽签结果发放试卷。
测试期间负责计时并提示，如有超时负责记录扣分。
负责大区测试完毕，回收问卷。
附件2
业务知识销售大区测评顺序
5月2日下午
第一组
第二组
第三组
第四组
第五组
5月3日上午
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