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人力资源量化管理 王磊 人力资源-基于问题的思考 伴随企业的发展，当生存问题得以解决，人的问题不断增多 无效的招聘 人才的匮乏 混乱无序的培训 组织架构的反复调整 频繁的人才流动 不公平的薪酬 组织规模的臃肿 冗长低效的会议 频繁的加班 流于形式的企业文化 …… 众多的问题需要一套系统的解决方式 中国人力资源管理现状 战略与人力资源管理脱节 人力资源与营销管理相互脱节 薪酬/培训/职业发展/组织架构。。相互脱节 分配体系仍然基于农业化管理模式 结果管理大于过程管理 问题的关键： 人力资源管理缺乏一种贯穿始终，即系统而又量化的思想体系 资源与系统 --古老的哲学 组织的存在原理 人力资源管理的本质 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。 人力资源管理的本质是对以人为核心的资源进行整合与优化的过程 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 量化的意义 系统是一种哲学的思考，量化是一种科学的思考 哲学与科学的结合是解决问题根本方法 以系统的方式搭建结构，以量化的方式制定方法是解决人力资源管理的根本办法 量化管理 --科学的哲学 关键要素的量化 对系统的量化始于对系统中关键要素的量化 企业组织系统中最关键的要素是资源与工作 量化管理源于对于系统中两种关键资源的量化 工作的量化 资源的量化 现代组织管理原则 项目管理—工作的量化 系统 计划 项目 任务 活动 职业素养—资源的量化 人力资源量化管理模型 --系统的解决 战略人力资源管理模型 战略的本质目的是凝聚组织的能量 战略规划描述了企业发展的阶段性 战略人力资源管理模型表达为： P= A * e P: 年度利润 A：全员职业素养总分 E：流程转换效率 PPM组织规划模型 招聘模型 BPM量化培训模型 普通员工 基础素养 职业生涯发展规划 TPGP即Training、Presenting、Grading、Promoting，职业发展按以下方式来进行提升： NQA量化的薪酬管理体系 NQA薪酬考核量化管理核心模型。 该模型的计算公式为： W（工资）=WF（固定工资）+WB（绩效奖金） WB=（N x Q Xa）xSu N即Number——以项目管理思想为基本，进行项目分解后，员工所承担的工作任务数量； Q即Quality——任务平均完成质量分； A即任务的重要程度（又称“难易程度”）夸克将这项统一为职业素养分值； Su即Satatistics Unit统计单位，即转换为货币的系数。 人力资源量化管理导入 ---辩证的改革 导入模式 明确战略 项目管理导入 职业素养体系导入 职业生涯规划导入 建立培训体系 优化组织架构与岗位职责 薪酬体系导入 系统的辩证 导入顺序应考虑部门顺序 应对五大关键部门进行系统辩证分析 以平衡思想指导改革过程 常用工具 OGSM 战略规划模板 年度营销计划模板 项目计划/任务单 模板 WDP 模板 岗位职责 模板 职业素养卡 模板 标准培训课程模板 无论您身处那一个行业，无论您的公司是大是小，量化管理模式的建立都是您的当务之急。我们衷心的希望本次课程能成为优化您企业管理模式的起点。世界优秀企业的发展共同验证了一个实践的真理，量化管理模式—企业的终极管理模式。 财务 市场 人力 销售 生产 * * 应付激烈竞争及急剧环境变化的最佳办法是：将组织建立在经得起时间考验的理论之上 ----赫布.凯莱赫 系统运作原理 储藏资源 释放能量 转化机制 阴 阳 获取资源 系统 环境 组织 员工 客户 社会 价值 价值 价值 组织行为基本模型 1、 知识 Ｘ 技能＝能力 ２、 态度 Ｘ 情境＝动机 ３、 能力 Ｘ 动机＝员工潜在的工作绩效 ４、员工潜在工作绩效 Ｘ 组织资源 Ｘ 机会＝组织运作结果 系统 人力资源（支持性） 权变 结果取向 以系统平衡的原则管理组织中的所有部分复杂的交互作用关系 支持员工的成长和发展 为了提高组织绩效，在不同的情景下，要采取不同的行为方法 依据效率来评估组织行为 重要性 复杂度 资源 系统 计划 任务 活动 项目 总经理 副总/总监 部门经理 主管 助理 5 4 3 2 1 职业