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499-2015全球家电行业市场行情解析.doc 5页

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2011全球家电行业市场行情解析 前言   相比较国内家电零售业从单店经营到连锁经营仅有十年左右的历史,欧美日韩等国外同行,连锁经营的历史则多达近半个世纪甚至更长。   众所周知,上个世纪末才传入中国的连锁经营模式,其三大核心分别是:Simplication(简单化)、Specialization(专业化)、Standardization(标准化),即连锁的3S原理,或称3S法则。所谓连锁的3S法则,简单而言便是:复杂的问题先简单化,简单化后专业化,而专业化后则标准化。相比较同仁堂等近现代药店,连锁萌芽状态的 “分号”经营,现代连锁经营非但注重字号统一、服装统一、形象统一,更注重采购统一、陈列统一、行为统一等作业体系的统一性,从而保证连锁经营体系实现专业化分工和协调管理来维持经营系统的稳定性和高效率。   从历史维度来看,从单店经营到连锁经营,已经被证明为中外家电零售业做大做强,通向成功的必由之路。但是,连锁经营并非可以保证企业长生不老的灵丹妙药,对于有些企业而言,一旦资金链断裂,甚至是加速其走向衰亡的速效自杀药。   那么,对于近年来如雨后春笋般发展起来的国内连锁型家电零售企业而言,如何借鉴国外经验,吸取失败教训,既充分发挥连锁经营的威力,又能找到一条能够使企业走上一条可持续发展道路,打造百年老店的“永续经营”之路呢?   围绕这一课题,国内外家电连锁同行均做了大量的研究。但每家企业的实际情况不同,别家企业成功经验或失败教训,显然在借鉴吸收的过程中需要一个因地制宜,为我所用的甄别取舍过程。 因此,笔者仅提供所掌握国外家电连锁同行的相关资料,供判断取舍,而不是越俎代庖,自作聪明的为诸君指出一条所谓的星光大道。   港澳台家电零售业概况   相比较欧美日家电零售业,港澳台家电零售业与大陆家电零售业的基本情况比较相似。   但比较而言,前者存在两大特点:第一,起源早。无论是香港的丰泽电器、中原电器、泰林电器(已破产)、镭射电子、张毛记电业等,还是澳门的金龙电器、太平洋电器,以及台湾的灿坤3C、全国电子、顺发3C、大同3C、上新联晴、雅光电器、真光电店、倍适得电器等,大都起源于上世纪60或70年代,因此在经营水平等方面相对于大陆同行而言,更为经验更为丰富,也更为成熟;第二,门店小。港澳台电器店大部分为60~100坪(180~300平米)小店,而台湾地区的倍适得电器、上新联晴、顺发3C、真光电店等大店型连锁商,门店面积也不过100~300坪(300-1000平方米)之间。其中,雅光电器1100坪门店便被媒体誉为家电店王,由此可见,相比较港澳台同业,大陆家电零售同行在门店物业资源方面的优势显然不言而喻。   不过,笔者认为,港澳台同行在门店服务、信息化、工程销售以及国际化服务等方面,三十多年的经验,还是值得大陆同行借鉴。因此,加强两岸三地同业间的交流,实属必要。 日本家电零售业概况   尽管,目前日本很多家电连锁巨头拥有60年甚至70年的历史,但是直到上世纪60年代末,70年代初,日本家电连锁业才开始正式从厂家专卖店体系中分化出来。   其中,现全球第二大,日本家电连锁第一大家电连锁巨头,山田电机便是从松下系列店中脱颖而出;现日本第4大家电连锁巨头,1947年创业的K’S电机,1969年脱离松下系列店独立,1972年才开始连锁经营;前家电连锁霸主,现行业第6位的小岛电器则是从日立系列店从发展起来,1967年脱离日立系统独立开店,也是在1972年开出首家分店。而目前日本地区型家电零售商的三大代表,山口家电、7Plaza(现拥有58家门店,其中直营店8家)的前身均是松下专卖店,原子电器连锁(现拥有841家门店,大部分为加盟店)的前身则是三洋专卖店。   当然,历经三十年整合淘汰,目前日本家电连锁业仅剩下“十虎四龙(十虎:山田电机、荣电集团、淀桥相机、K’S电机、BIC相机、小岛电器、上新电机、BEST电器、野岛电器、关户电机;四龙:原子电器连锁、7Plaza、百室雅电器、山口家电)”,硕果仅存的数十家企业。   事实上研究日本家电连锁业,只要研究山田电机一家公司便足够了。因为,无论是家电类产品线、非家电、自有品牌等商品经营,还是郊外店、站前店、中古店(二手家电店)、加盟店收编、公司并购等连锁网络拓展,山田电机均涉足其间,而且也是目前来说发展最好的一家公司。   截至2010年10月末,山田电机共计有2381家门店,其中直营店仅为583家。去年同期,该公司门店总量仅为1975家,其中,392家新增门店均为收编小规模电器店所得。而其主要竞争对手—荣电集团,08年年底,1072家总门店数远远超出当时山田电机的1057家。也就是说始于08年年末的市镇町电器店收编大战中,山田电机获得了“全胜”。   另一方面,除了收编小规模电器店外,山田电机所并购的

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