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基于HOQ的建设工程项目质量控制研究 　　【摘 要】建设工程质量具有影响大、控制工序多、管控较难的特点。近年来，越来越多学者逐渐关注。文章论述建设工程项目质量控制的原则以及内容，较新的系统阐述了HOQ在建设工程项目质量控制以及质量改进方面的应用，并通过重庆市某项目进行HOQ模型在建设工程项目领域质量控制的实证研究，得到较好的结果。论文模型提供了根据优先度以及工程项目质量问题发生点有针对性合理的采取相应管理措施，从而达到资源优化配置的作用。 　　【关键词】建设工程项目；HOQ模型；质量控制 　　1.引言 　　近年来，建筑业在中国得到了迅猛的发展，建筑工程项目质量就显得就越来越重要。在1994年美国质量管理学会的年会上，著名质量管理大师阐述到：21世纪是“质量的世纪”。因此，在工种繁多、工序繁杂、协调困难的建筑工程项目，质量控制就显得尤为关键。建设工程项目质量是决定工程建设成败的关键，是提高经济效益、社会效益和环境效益的核心【1】。目前，国家已经出台了许多建设工程领域的质量控制文件，对于建设工程项目质量的控制起到了一定的指导以及控制作用。但建设工程项目质量控制在管理层得到较大的重视，但在建筑工程项目施工作业上却收效甚微。学者对于建设工程质量控制的研究也很关注。1991年，Rosert P.Elhott【2】强调为了实现质量保证体系的合理有效利用，需要加强建设主体和监督主体质量人员的培训和教育以及注重对人的管控。2001年，Pheng，Low Sui【3】通过私人公寓项目的实证研究，分析了可建性原则集成在ISO9000质量管理体系的可行性，认为可建性原则与ISO9000质量体系对于建筑质量具有相同作用。2006年，Sabin Srivannaboon和Dragan Z.Milosevic【4】强调承包商需要建立一套适合于自己具有自身特色的工程项目质量管理体系。因为在工程项目管理中，质量管理是最关键的一个环节。2011年，Tam， Vivian W.Y.等【5】通过对香港建筑业的调查分析，研究多层分包制度对建筑业项目管理绩效的影响，并最终影响项目的质量管理与进度管理。2011年，胡南梅【6】对PDCA循环法在施工阶段的质量管理运用进行了分析，认为通过各参与方的PDCA循环提高项目施工质量。2011年，朱陈山【7】指出第三方工程质量评估的实质是对知识管理的应用，构建工程质量分析与管理系统的框架，丰富了大型房地产企业工程质量管理的方法。2012年，刘世鑫与刘建林【8】借鉴ACSI评价体系的方法对房地产项目中引起质量问题的原因进行分析，找出顾客不满意的主要影响因素，从而明晰房地产项目质量管理中的关键因素，进而寻求有效提高顾客满意度的管理措施。 　　文章将HOQ（House of Quality 质量屋）模型应用到建筑工程项目质量控制及改善中，旨在探索一种精确、简便的建筑工程项目工程质量控制及工程质量改进的测评方法，使得现场操作人员能够更轻便的运用此方法进行建筑工程项目质量控制相关工作。 　　2.建设工程项目质量控制 　　2.1建设工程项目质量控制原则 　　对建设工程项目而言，质量控制能够保证其符合合同、规范的质量标准。根据全面质量管理等理论，结合建设工程项目质量管理的特点，建设工程项目质量控制应坚持以下原则： 　　1、坚持“质量第一” 　　建筑工程项目是一种特殊的商品，其使用年限较长，功能较复杂，并且单体价格较高，关系到人民生命财产安全。一经发生质量事故，将会带来十分严重的损失。因此，建设工程项目应始终要把“质量第一”作为其质量控制的基本原则。 　　2、全员参与 　　建设工程项目质量管理的全员参与，是涉及到项目建设中所有参建单位的全员参与，项目设计人员、房地产开发企业员工、施工单位管理人员、监理人员、材料供应商等项目参与人员共同参与项目的质量管理活动。只有各方积极参与配合，才能够较好的保证建设工程项目质量 　　3、以人为核心 　　质量控制必须“以人为本”，将人作为质量控制的根本，调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，树立“质量第一”观念，这样能够保证建设工程项目工序质量进而确保工程质量。 　　4、持续改进 　　建设工程项目质量管理活动中，不能仅凭一次就能实现，要不断的进行。而且在开展项目的质量改进活动，把质量改进的思想与方法贯彻在各项管理活动中，保证整体质量。 　　2.2建设工程项目质量控制内容 　　建设工程项目质量控制过程中，应明确了解建设工程质量控制内容，积极检查、改善建设工程质量控制关键点，对于确保建设工程整体质量有着十分重要的作用。建设工程质量控制内容主要有以下几点： 　　1、开工前检查。这主要是检查在具备开工条件开工后，建设工程项目能否连续正常施工，能否保证工程质量。 　　2、工序交接检查