成功信念5-成为一名专业领导人.pptVIP

成为一名专业领导人 现職：营销总监 ? 1997年加盟保险业 ?辽宁地区首届国际认证财务顾问师(RFC) ?获世界华人保险大会国际龙奖IDA铜龙奖 ?座右铭：只要有百分之一的希望， 就要付出百分之百的努力！ * 陈霁 “领导风格”是一种慢慢形成的、活的过程。如果你过去一年来从来没有想过要增加什么兴趣；如果你脑袋里所想的事情跟去年一模一样；如果你对人的想法没有什么改变，对同仁所采取的响应也完全和过去如出一辙。那么很不幸地，你已经被归类为“死硬派”的领导风格了。 ————道格拉斯·麦克阿瑟将军 每一位有经验、成功的领导人，都可以清楚地辨识出“领导”和“管理”这两者间的重要差别。一家营业处也许管理得很好，但被领导得很差。 专业领导者的角色 每一位具有专业领导能力的人，不管他是军事将领、球队教练还是一家营业处的领导人，他都必须有一种心态，也就是他的责任是双重的。首先，很自然的，就是他要带领其他人赢得胜利、获致成功；换句话说，也就是让他的团队得以达成事先设定的目标。第二，他的领导足以启发并且帮助被他领导的人，能充分发挥出自己的最高潜力。 最完美的专业领导，就是被领导的人可以“自己领导自己”。 你的某一部分的生活品质，必然会反映在你的领导风格和个言行上。你的领导风格是否广受大家肯定，完全系于你自己是否信仰一些正确的原则，你是不是值得你营业处同仁的尊敬与追随，也只有当你学会怎样正确地领导你自己和控制你自己之后，这样的关系才会确立。 身为营业处领导人，肩上所担负之管理责任制造个重要领域，也就是你该如何扮演起一名“专业领导人”的角色，你会发现：从你自己身上所能发挥的影响力是无与伦比的。 专业领导者也就是人际关系建立者 做为一名营业处的领导者，你工作的最重要本质，其实就是不断去接触一大堆不同的人，而你的管理能力有很大一部分，将反映在你是否有能和每一位同仁都发展出良好、恰当的关系。“关系”是一切的基础，不管是你想激励、领导或在公司里建立起什么样的局面，你和同仁间的关系都是最首要的基础。 身为组织领导人，当你愈来愈能够掌握到这方面的技巧，也就是很快能了解周遭每一位同仁的需要、特征和能够被激励的所在，那你就愈能在任何情况下，都能顺利地管理他们并且领导他们。由上可见，成功建立关系，在你训练自己成为一位专业领导人和管理者的过程中，实在占据着相当重要的作用。 最后不幸被解聘的营业处领导人，约有75%并不是因为他们不具备管理能力，而且因为不良的人际关系导致他们失去原来的职位。令人遗憾的是，这些人就是无法和营业处中的同仁愉快相处。 领导风格 领导风格可以导致极大差异 菲利普·达特先生著名气麦肯锡管理顾问公司中一位资深顾问，探讨了优良管理的重要性：一家公司的经理人，其管理能力是决定该公司行销效果的最重要单一因素，远较其他任何原因的影响力都大。我们所了一项调查发现：座落在被政府定义为“偏远荒废区域”的公司，其业绩表现却比全国企业的平均值稍好一点，事实上，真正影响企业表现的主因还是在管理风格上。有1/3的经理人，可以留住3/4的新人，显现管理风格是决定人才去留的最大主因。 “一系列的研究结果都纷纷指向同一件事实，那就是决定一位新进业务员的成功与失败，最大的单一因素就是该业务员所接受到的监督品质。一位劣等的业务员碰到一位低劣的经理人差不多。毕竟，管理风格是决定其间差异的最大因素。” 如果少了有效的管理，即使在增员方法、训练技术和奖励制度上做再多的改进，其所能发挥的效果还是很有限。就日常管理事务而言，其实所有经理体制改革遭遇的问题都差不多，但是优秀的经理人就是可以将问题有效解决。所以，管理风格的确可以造成很大差异。 具有成功潜能的人满街都是，真正缺乏的是“管理品质”，以及缺少足量的优秀经理人来吸收并栽培这些有潜力的新人。只要能增加优秀经理人的数量，很自然地就可能吸收到大量有意愿、也有能力成为成功业务人员的新人。 身为一家营业处的最高领导人，你真的可能造成相当大的差异。 领导者的残酷宿命 在人的一生中，每个人都逃离不了这样的命运：那就是你永远都得面对人们习惯拿着放大镜看人、以及动不动就流言四起的习性。“竞争”和“嫉妒”从不曾在人类历史中有过一刻的停歇。而“奖赏”和“处罚”也始终都是手牵手、同步并行。奖赏如果是来自各方的肯定，那么处罚便是无所不在的残忍否定和毁谤。当一个人的成就变成全世界的典范时，那么他也同时会成为少数嫉妒者恶毒之箭的箭靶。 但如果他的成就只是平庸二流，全世界又会无情地冷落他，留他独自一人。如果说有