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浅议总监职责与工作技巧 　　总监理工程师（简称总监）的职责在监理规范中有明确的描述，监理企业也都从监理工作角度对总监的职责进行了细化，本文希望从更广义的角度阐述总监职责，更广泛地挖掘总监作用。 　　依据其重要性，将总监职责分解成下列几个部分。 　　一、建设监理工作平台 　　将监理人员比作演员，监理工作平台就是舞台。总监的首要职责就是建设并持续维护监理工作平台。监理工作平台建设由下列几部分工作组成：项目监理部组织机构及岗位职责、监理工作制度及程序、工程管理制度及程序、项目监理部监理文件、办公条件等。 　　1、建立健全项目监理组织机构，明确岗位职责 　　项目监理中标后，总监负责组建项目监理部。 　　组织模式合理、机构建立健全、岗位人员到位、岗位职责明确、员工能力合格、办公条件具备时，项目监理部才能有效发挥全部监理职能、做好监理工作，所以，总监的首要任务就是及时完善这些监理工作条件，并在长期的监理过程中，时刻关注、分析这些监理工作条件的完善性，及时采取措施弥补缺陷。 　　目前，项目监理部组织机构有下列几种模式： 　　1.1专业部室模式 　　这种模式的组织结构是：总监、副总监（可能多位，下同）、工程部、经营部、安监部、后勤部（办公室）。资料室归工程部管理。 　　1.2专业组模式 　　专业组模式又分为大专业组模式和小专业组模式。 　　大专业组模式的组织结构是：总监、副总监、土建组、安装组（包括汽机、锅炉、电气、热工、焊接等安装专业）、安监组、调试组、技经组、资料组、后勤组。有的项目部将技经组称为综合组，之所以如此称呼是因为职责小有变化。 　　小专业组模式的组织结构是：总监、副总监、土建组、汽机组、锅炉组、电气组、热控组、焊接组、调试组、技经组、安监组、资料组、后勤组。 　　对于调试组，有的项目部专门安排各专业调试人员，有的项目部仅安排一名调试组长或调试副总监及个别调试专业人员，原各专业组在调试组长或调试副总监领导下进行调试监理工作。 　　作为总监，个人认为小专业组模式更有利于监理工作效率的提高。这种模式下，组长较多，有利之处是，能提高专业组工作积极性，不利之处是，由于专业人才缺乏，有时不得不让能力不足的人当组长。另外，组长工资较高，组长多，监理成本会提高，但提高额很小。 　　监理企业应该不断研究、分析、确定项目监理部模式标准。 　　监理规范中明确了监理岗位职责，大多数监理企业更细化了监理岗位职责，但并不完全标准。 　　员工能力是否合格是相对的，特别在当前项目多、人才少的情况下，能力强的员工不可能集中在一个项目部，所以，务实的管理与教育培训显得更为重要。 　　2、建立健全监理工作制度和工作程序 　　每个监理职工依据监理工作制度和工作程序进行具体的监理工作。建立健全监理工作制度和程序对于维护监理秩序是必须的，甚至对于维护施工秩序也十分重要。 　　2.1学习理解监理公司对项目监理部的管理制度 　　对于总监而言，须清楚监理公司对项目监理部的管理要求和监理公司的工作程序。项目监理部必须服从其上级单位监理公司的管理。 　　项目监理部重点要清楚监理公司的采购管理制度与程序、技术管理规定、监理守则。 　　后勤主管人员必须全面了解监理公司的采购管理制度及程序。 　　对于全体监理部职工，总监必须组织宣传学习监理守则，学习监理公司对于监理职工的管理制度，包括工资、福利、休假、报销等与职工利益相关的制度。 　　2.2建立健全项目监理部工作制度及监理工作程序 　　多数监理企业编制并完善了项目监理部监理工作制度及监理工作程序，总监应该及时组织全体项目部职工学习、执行。不同的项目有其特殊性，需要修改的、补充的，项目监理部自行修改、补充，必要时报告企业本部。 　　3、建立健全工程管理制度及程序 　　工程管理制度及程序一般由业主组织编制或者由业主直接提供，如果业主事先未做这项工作，总监要提醒、帮助业主，尽早完成工程管理制度及程序的编制及发布。监理公司一般编制有工程管理制度，如果业主要求项目监理部提供工程管理制度及程序，根据监理合同，如果是监理责任，就及时提供；如果不是监理合同范围工作，从做好监理服务的角度讲，也应该提供，这种额外的工作是否索取费用，视具体情况而定。 　　工程管理制度及程序对于维护施工秩序是必须的，是全现场工作的依据，是监理工作的依据，总监应组织项目部全体职工学习、执行。 　　4、编审监理工作文件 　　项目监理部主要文件有监理规划、监理细则、监理措施等。监理企业应该确定这些文件的编审程序，总监应该执行管理规定。编审完成后，总监应组织相关人员学习、执行。 　　5、创造监理办公条件 　　作为总监，有必要尽量为职工提供方便的、完善的办公条件，同时，做好职工后勤服从工作，方便职工工作，提高职工工