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改善用户体验提高老年人的科技接受度 　　摘要：信息化社会中老年人群的高科技“恐惧症”引起人们的关注，本文在分析总结老年人科技“恐高”原因的基础上，从用户体验的角度出发，提出设计中应通过用户体验的改良，提高老年人对于高科技产品的接受度。 　　 　　关键词：用户体验；老年人；科技接受度。 　　中图分类号：G812.48文献标识码： A 文章编号： 　　绪论 　　在中国已经跑步进入老龄化社会的同时，社会也已经进入信息时代，以互联网为平台的信息科技产品和各类应用层出不穷。但是老年人却不同程度的对科技有恐惧感。据调查，大多数的老人不会使用基本的生活服务类科技设施，如使用电脑上网、用自动售票机购票、利用ATM机完成小额存储及缴费等任务。“科技恐惧症”不仅给老年人的日常生活带来了很大的不便，而且他们因为不能独立使用科技产品而与时代产生疏离感，在这种心理下，对高科技产品“敬而远之”，日渐陷入高科技边缘化的境地。 　　老年人的“科技恐惧症”并不是“天生”的，他们也对网络对科技具有一定兴趣，只是各种阻力和障碍令他们望而却步。 　　本文在对老年人科技“恐高”原因进行分析总结的基础上，从用户体验的角度出发，提出针对老年人的科技产品设计要素：通过改良用户体验，提高老年人对于高科技产品的接受度。 　　文献综述 　　目前大多数人机交互研究关注老年人的特定信息系统的界面或结构设计，如《基于人机