通向成功之门-职场心态3.ppt

墨菲定律 墨菲定律： 墨菲定律产生于美国，事情发生在1949年，一位叫墨菲的空军上尉工程师认为他的同事是个倒霉蛋，不经意说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，他去做就一定会弄糟。这句话在各地迅速流传，最有演变成如下定律： 案例一 某天某外企的两个部门经理同时去找总经理裁断，这两个经理一个是生产模具的，另一个是使用模具的。两个经理各执一词，一个说：“你自己来拉货。”另一个则说：“你给我送过来。”这个外资企业的老板对这两位经理说：“你们先回去，一小时以后我来帮你们拉。”言外之意是一小时以后两个经理都不必呆在公司了。 阳光心态关键词一： 积极主动 阳光心态关键词二： 友好合作 案例二 某公司的一个部门经理由于客户的取货日期已到，供应商还没有供货，于是打电话给这家供应商，连打三次都没人接电话，最后一次终于通了，于是这位经理就。大声质问对方：“你为什么不接我的电话？” 友好合作 立足全局 阳光心态关键词三： 重视积累 把工作当做事业 未来唯一持久的优势，就是有能力比你的竞争对手学习的更快。 事业心 通向成功之门 ——职场阳光心态 “就算一生要洗厕所，也要做个洗厕所最出色的人。” ——野田圣子 谁敢喝马桶里的水？！ 日本前邮政大臣野田圣子 “如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。” 思考： 在这个案例中，两个部门经理存在什么样的