第16章 沟通与促销策略.docVIP

一、促销组合 　　 　　（一）促销的概念 　促销是企业通过人员推销和非人员推销的方式，与潜在顾客进行信息沟通，引发并刺激顾客的购买欲望，使其产生购买行为的活动和过程。 　　 推销的促销，着重于眼前，着重于卖产品，着重于金钱； 　　 促销的方式也称促销工具、促销手段。 　促销分为两大类：人员推销和非人员推销。 　2.促销的本质与目的 促销的本质是一种卖方与买方的信息传播沟通。（互相征服）　　促销无处不在 　　促销的最终目的是促进产品和服务达成交易。 　我们的源泉永远都是来自于是于我们的消费者，而我们的消费者们要让他们变得忠实，就需要你去把你的心销售给他们，当他觉得你很忠实，他觉得你是朋友的时候，当他把心也交给你的时候，当他把很多诉求交给你的时候，当他把很多痛苦交给你的时候，这就是你企业发展的巨大动力，我们认为市场营销就成为企业真正的主导，那么在这种情况下我们去做一个企业，我们才能把企业扎根于市场之上，才能真正使企业，立于不败之地，才能使企业永远有创新的动力和源泉，企业创新不要光靠自已，要广泛的依据社会的力量。因此，促销是企业发展期动力源；促销是企业发展的创新的根本的源头，我们必须通过有效的促销手段去准确的把握消费者的心里需求，去准确的把握消费的难题，市场的难题永远是我们开发的课题。 　　（二）促销组合及影响因素 　　1.促销组合的概念及构成 　　促销组合是指企业根