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刍议如何做好建筑设计企业的市场营销管理
摘要:随着社会的进步发展,市场营销理论在中国得到了广泛发展,但是,随着市场竞争的不断加剧,给企业市场营销带来的挑战,已经日益引起人们的广泛重视。本文就建筑设计企业中市场营销问题展开了一系列的探讨。
关键词:建筑设计企业;市场营销;管理应用
Abstract: With the development of social progress, the market marketing theory in China expand widely, however, with the increasing competition in the market, to the enterprise market marketing challenges, have increasingly caused peoples extensive attention. In this paper, discussed architectural design enterprises marketing problem.
Key words: architectural design enterprises; marketing; management application
中图分类号:TU2 献标识码: A 文章编号:2095-2104(2012)12-0020-02
1建筑设计单位市场营销的现状
到上个世纪九十年代初期,由于社会主义市场经济体制逐步建立,目标市场发生了很大变化,早期计划经济体制时期的任务分配已经基本不存在,要想获得市场机会,就必须去参与市场竞争———即参与方案投标,这样才能获得任务———把你的设计产品销售出去。当然,到这时候,设计产品能否销售出去取决于多方面的因素,质量已不是唯一的标准。虽然在实际生活中满足顾客需求的销售方式会刺激顾客来购买你的产品,但是由于不考虑顾客的利益,可能会没有回头客。但是,在一些人的头脑里,完全没有估计到失去一个顾客将会带来的损失,从而以牺牲顾客的长期满意为代价获得短期利润。
从上述可以看出,市场营销作为现代经营管理的重要观念在本企业仍处于比较初期的阶段,尚不被人们所认知。个中原因一方面是由于外部宏观环境的影响,另一方面也是我们内部条件的限制。首先,作为一家设计单位,所生产出来的“产品”和通常意义上人们所了解的那种供人们最终使用、消费的产品不尽相同,它只是一张张图纸和各种计算数据,只有通过再创造才能成为最终的,可供人们使用的产品。因此其市场营销管理有着和其他企业不同的特殊性。其次,由于设计单位的技术性比较强,长期以来存在着重技术轻管理的弊端,在以往经济效益较好的局面下,许多管理方面的问题被掩盖住,随着近年来市场竞争的激烈才渐渐显露出来。而且在一些人眼里,市场营销还是和“推销”划等号的一种概念,不被重视。
2对设计单位市场营销管理应用的一些建议
2.1进行明确的市场定位
企业应细分市场,并根据自己的任务和目标,资源和特长,权衡利弊,选择目标市场,进行市场定位,只有这样才能发现机会,开拓市场,满足或创造消费需求,找到自己的市场位置和利益所在。
首先要进行市场细分,根据消费者需求,购买动机、习惯爱好的差异,把市场划分成不同类型的消费者群,构成一个分市场,然后再进行细分,每个细分市场都由需求和愿望大体相同的消费者群所组成。因此,我们可以把目前的建筑市场划分为两类:一类市场的消费者购买力和购买规模较大,对建筑的艺术要求较高,强调个体的特殊性。他们希望尽可能地充分利用现有条件,创造出与众不同的效果来,这一类消费者不是把设计费用放在第一位,而是把建筑设计的个性化放在第一位。如一些大型公用建筑。另一类市场的消费者购买力和购买规模相对较小,对建筑的实用性要求较高,并不强调个性化。他们希望在有限的空间内创造出最大的使用面积,以满足更多人使用的要求,这一类消费者通常很重视建筑设计的内部布置,而简化外观要求,但他们对设计收费很在意。如一些中小型民用建筑。
其次,是选择目标市场。目标市场即是被企业选定的、准备以相应产品和服务去满足其需要的一个或几个细分市场,它是在市场细分的基础上进行的。大型设计单位建议主要以第一类市场为服务对象,并辅以第二类市场服务。原因是这种设计单位技术力量雄厚,设备条件优越,具有完成较高水平建筑艺术创作的实力,选择第一类市场有利于扩大销售,占领市场,维持良好的质量形象;另一方面,大型设计单位在小项目竞争方面不具备优势,他们既不可能象那些小设计单位一样大幅度降低收费标准,也不可能靠这样的项目来维持收支平衡,因此,应将这种项目作为辅助项目来做。
最后,进行市场定位
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