第四章 物流改变你的企业.docVIP

第四章 物流改变你的企业 物流对企业意味着什么呢？物流真能改变你的企业吗？ 一 挖掘企业的“第三利润源” ①我国全社会物流费用支出占GDP的16.9%，而美国还不足10%。我国如果能将物流费用占GDP的比重降低到15%，每年将为全社会直接节省物流成本2000多亿元。 ②物流不仅为生产和销售提供支持，是企业得以正常运转的保证，同时物流还是企业竞争的手段，它对降低企业的流通成本有直接影响。 ③改变物流运作方式，提高流通效率，其意义不仅是降低成本，它关系到企业的生存和发展，是企业的战略需要。 二 企业物流 企业物流的核心是成本和服务。 企业物流包括：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、和废弃物物流 （一）供应物流 供应物流包括原材料等一切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供料运输。他是企业物流系统中独立性相对较强的一个子系统，并且和生产系统、搬运系统、 财务系统等企业各部门以及企业外部的资源市场、运输条件密切相关。 改善供应物流的关键是要做到准备物料需求的时间和数量，采用适当的库存策略合理控制库存，在掌握相关信息的基础上科学地进行采购决策，以较低的物流成本为生产提供供应保障。 （二）生产物流 生产物流是指企业在生产工艺中的物流活动，也就是说物流（原材料、燃料、外购件等物料）不断地从一个工作地流向另一个工作地，最终完成产成品的加工。为了使生产顺利进行，生产物流应做到连续性、平行性、均衡性、准时性。 1． 推动式生产物流与拉动式物流 推动式物流：物流与信息流方向相同，计划计划生产数量与实际生产数量不同。在这种生产方式下，生产指令下达到各个工序，即使前后工序出现变化或异常，也与本工序无关，仍然按照原生产指令不断得生产，其结果会造成工序间生产量的不平衡，造成工序间在制品的库存。在这种传统生产方式下，工序间物料的流动是由前工序推动后工序的物料的流动，因此，称之为推动式生产物流。 拉动式物流：物流与信息流方向相反，计划生产数量与实际生产数量相同。真正作为生产指令的投产顺序计划只下达到最后一道工序，其它的工序只在需要的时候通过“看板”由后工序顺次向前工序传递生产指令。这种生产方式下的生产物流称为拉动式生产物流，即由后工序需求拉动后工序的生产。 （三）销售物流 销售物流是企业为保证本身的经营效益，伴随销售活动将产品所有权转给用户的物流活动。在现代社会买方市场中，销售物流活动带有极强的服务性，其目的是满足买方的需求，提高顾客服务水平，实现销售的同时不断提升企业形象，在这种市场前提下，销售往往以送达用户并开展售后服务才算终止。另一方面，销售物流一般分散性极强，企业销售物流的特点便是通过包装、送货、配送等一系列物流活动实现销售。 （四）回收物流和废气物物流 回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方的物流活动。回收物流不仅具有经济效益，而且，物品回收不及时会占用较大的面积和空间，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品质量，也造成浪费。 废弃物物流是指企业为了处理其排放的废气物而进行的运输、装卸、处理等物流活动。与回收物流不同的是，废气物是没有价值的，因而，一般来说，废弃物物流没有经济效益，但社会效益较大。 三、海尔企业物流 （一）海尔的“一流三网”物流管理模式 “一流”是以订单信息流为中心；“三网”分别是全国供应链资源网络、全球配送网络和计算机信息网络。“三网”同步流动，为订单信息流的增值提供支持。 （二）海尔物流的“一流三网”实现的四个目标 1.为订单而采购，消灭库存。 2.双赢，赢的全球供应链网络。 （三）实现三个JIT(Just In Time),即JIT采购、JIT配送JIT分拨物流的同步流程 JIT采购：通过海尔BBP采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现JIT采购。 JIT配送：货物入库后，物流部门可根据此日的生产计划ERP信息系统进行配料，同时根据看板管理4小时送料到工位，实现JIT配送。 JIT分拨物流：生产部门B2B、B2C订单的需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。 （四）实现与用户的零距离 在企业外部，海尔CRM（客户关系管理）和 BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。 四、企业物流涉及的几个概念 （一）JIT（准时制） JIT是英文Just In Time缩写，对企业来说，JIT指的是准时化生产的意思，也就是说企业在必要的时刻生产必要数量的必要产品，以彻底消除在制品过量的浪费及其他方面的浪费。