管理学原理v3.pptVIP

参考书目 哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克[美]著，《管理学——全球化视角》（第十一版），经济科学出版社，2004 哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克[美]著，《管理学精要》 （原书第6版），机械工业出版社，2006 单宝玲、辛枫冬 主编，《管理学原理》，天津大学出版社，2004 杨文士等编著，《管理学原理》（第二版），中国人民大学出版社，2004 孙耀君主编，《西方管理学名著提要》，江西人民出版社，1999 孙耀君主编，《管理思想发展史》，山西经济出版社，1999 主要内容 管理、管理者与管理学 管理职能:计划 管理职能:组织 管理职能:领导 管理职能:控制 西方管理思想 古典管理理论 现代管理理论 总结与展望 义 · 票号 · 治理结构 对管理的各种各样的定义 管理是一种职业 管理是一种观点 管理是一种活动 管理就是决策 管理就是领导 管理是一种过程 指通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力、财力、时间、信息等资源，以期更好的达成组织目标的过程。 管理及其基本特征 管理是根据组织的内外环境条件，通过计划、组织、领导、控制等一系列的活动，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。 管理的目的是实现组织的预定目标 管理是通过管理职能来解决组织矛盾的过程 管理达到目标的手段是合理运用资源以提升管理效率 管理的主体是管理者 管理活动是在一定的环境条件下开展的 管理者的定义 管理者：指挥别人活动的人。（暗含必有下级）。 操作者：直接从事某项工作或作务，不具有监督他人工作的职责。 管理者的角色明茨伯格理论 60年代末期，H. Mintzberg 对五位总经理的工作的研究 十种角色三方面 人际关系：挂名首脑、领导者、联络者 信息传递：监听者、传播者、发言人 决策制定：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者 管理的四大职能 管理的职能 早期管理理论：计划、执行、控制 法约尔（法）：计划、组织、指挥、协调和控制 哈罗德?孔茨（美）：计划、组织、人员配备、指导与领导、控制 古利克（美）：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 管理的职能 法约尔第一次明确区分了经营和管理的概念。认为，经营是指导或引导一个组织趋向某一既定目标，它的内涵包括了管理。 管理的性质——管理的二重性 自然属性：管理是由于有许多人进行协作劳动而产生的，是由生产社会化引起的，是有效地组织共同劳动所必需的，因此它具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。 社会属性：管理又是在一定的生产关系条件下进行的，必然使得管理的环境、管理的目的以及管理的方式等呈现出一定的差异，因此，它具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 管理的二重性是相互联系、相互制约的。 管理的性质——管理的科学性和艺术性 管理的科学性：是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。 管理的艺术性：就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技巧的技能和诀窍。 管理学原理 研究内容——生产力方面 研究如何合理配置组织中的人、财、物，使各生产要素充分发挥作用； 研究如何根据组织目标和社会需求，合理使用各种资源，以求得最佳经济效益和社会效益。 研究内容——生产关系方面 研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系； 研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题； 研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务。 研究内容——上层建筑方面 研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题； 研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题。 主要内容 管理、管理者与管理学 管理职能:计划 管理职能:组织 管理职能:领导 管理职能:控制 西方管理思想 古典管理理论 现代管理理论 总结与展望 计划职能含义 计划职能就是对未来活动如何进行的预先筹划。 计划职能主要包括的工作内容有： ——对组织内外部环境进行研究分析 ——对业务活动进行决策，确定组织目标和方向 ——制定实现目标的总体规划和行动方案 计划职能是管理的首要职能，其目的就是为管理活动提供基本依据以保证组织目标的实现。 战略决策：该走哪条路？ 战略、决策与计划 选择路径：如何达到目标？ 计划与战略的关系战略通过计划的落实转化为实际行动 计划与战略的关系 计划的全局思维 全局性、考虑到长远、全面、系统的思维和决策 非短期、非局部 大局观：全局而非局部的观点 会当凌绝顶，一览众山小。 ---------------------------------------------杜甫 大局观：全局而非局部的观点 有一次，丙吉外出，在路上正好遇上群斗。死伤的人横七竖八地躺在