合肥市房地产中介市场调查报告.docVIP

合肥市包河区房地产中介市场调查报告（经纪机构） 本次调查针对房地产中介人员，共发放50份问卷，收回有效问卷17份，涉及17个门店。 一、样本概况 调查样本中，男性占76.47%、女性占25.53%；本地城市户籍占52.94%、外来常住人口占47.06%；1970年代及以前出生的占5.88%、1980年代出生的占64.71%、1990年代出生的占29.41%；初中及以下文化程度的占5.88%、高中或中专占23.53%、大专占70.59%；自有住房占40%、市场租赁占60%；2000年及以前参加工作的占5.88%、2001-2005年参加工作的占5.88%、2006年以后参加工作的占41.18%，其中，2010年以后参加工作的占47.06%。 二、调查结果 1、房地产中介服务总体满意度评价 房地产中介人员对本市房地产中介服务总体满意度评价平均88.12分,处于满意程度，其中，80-89分占、90分以上占。（见表1） 表1 房地产中介总体满意度评价 分值 样本数（个） 比重（%） 59分及以下（不满意） 1 5.88 60-69（基本满意） 0 0 70-79（比较满意） 1 5.88 80-89（满意） 5 29.41 90分以上（很满意） 10 58.82 合计 17 100.00 2、房地产中介服务最重要指标重要指标 C人员专业性 14 82.35 1 H交易资金安全性 12 70.59 2 E信息真实性 11 64.71 3 B服务内容 8 47.06 4 A服务设施 6 35.29 5 F房源更新速度 6 35.29 5 G收费合理性 5 29.41 7 I 操作规范性 5 29.41 7 D明码标价制度 4 23.53 9 J 服务态度 4 23.53 9 L投诉受理 3 17.65 11 K 办事效率 1 5.88 12 样本总数 17 100.00 3、房地产中介市场存在的主要问题 目前，房地产中介市场存在的问题中，以不正当手段诱骗消费者交易或者强制交易最为严重，占58.82%（多项选择，见表3） 表3 房地产中介市场普遍存在的问题 指标 样本（个） 比重（%） 排序 C以不正当手段诱骗消费者交易或者强制交易 10 58.82 1 D改变房屋内部结构，分割出租 9 52.94 1 H 低价进高价出，赚取差价 8 47.06 3 A 散布涨价信息，捂盘惜售、炒卖房号 7 41.18 4 E泄露或不当使用委托人的个人信息或商业秘密 6 35.29 5 F 同意房屋签订“阴阳合同” 6 35.29 5 B侵占、挪用房地产交易资金 5 29.41 7 G 为不符合交易条件的房屋提供经纪服务 3 17.65 8 I承购、承租自己提供经纪服务的房屋 3 17.65 8 J法律禁止的其他行为 2 11.76 10 样本总数 17 4、房地产中介机构平均从业人员 房地产中介机构（门店）平均从业人员为12.82人，与去年相比，从业人员增加的中介机构占68.75%，平均增加2.64人；从业人员减少的中介机构占6.25%，平均减少2人；从业人员差不多的中介机构占25%。（见表4） 表4 房地产中介机构从业人员 从业人员 增加 减少 差不多 样本数 平均值 比重 68.75 6.25 25 5、房屋转让业务和租赁 转让套数 样本数 平均值 % 30% 比重 41.18 5.88 41.18 平均每月房屋租赁业务12.35套，其中，10套以下的占35.29%、11-20套的占52.94%、20套以上的占11.76%。与去年同期相比，中介公司每月房屋租赁业务上升的占35.29%，平均上升了10.67%；每月房屋租赁业务下降的占11.76%，平均下降3.5%；差不多的占35.29%。（见表6） 表6 房屋租赁业务 租赁套数 样本数 平均值 % 比重 35.29 11.76 35.29 6、二手房价格和租赁价格 二手房平均价格6543元/m2，与去年相比，认为二手房价格上涨的占17.65%，平均上涨6.33%；认为二手房价格下降的占5.88%，平均下降10%；认为差不多的占76.47%。（见表7） 表7 二手房转让价格 转让套数 样本数 平均值 65% 10% 比重 17.65 5.88 76.47 房租平均每月16.82元/m2,其中， 10-20元/m2的占88.24%、20-30元/m2的占11.76%，认为房租上升的占17.65%，平均上涨8.33%；认为房租下降的占5.88%，；认为差不多的占76.64%。（见表8） 表8 房屋租赁价格 转让套数 样本数 平均值