房地产营销中心招商会会员管理指引.docVIP

深圳招商房地产有限公司 营销中心招商会会员管理指引 第一章 总 则 第一条 本指引旨在规范会员管理的工作内容，完善公司全程服务体系，促进招商会发挥支持公司营销推广工作、加强社区文化建设和提升公司品牌形象的作用。 第二条 本指引适用于招商会在深圳的会员管理全过程。 第三条 术语及注释 本指引中所称的“公司”指深圳招商房地产有限公司。 本指引中所称的“中心”指深圳招商房地产有限公司营销中心。 本指引中所称的“招商会”指公司在深圳成立的招商地产会员俱乐部组织。 第二章 职 责 第四条 公司营销中心会员管理部是会员管理工作的责任人，负责招商会日常业务的开展，，包括但不限于会员招募及管理、会员活动的策划、组织、开展和报道、招商会刊物管理、会员积分管理和增值服务管理。 第五条 公司营销中心客户管理部是会员招募工作的配合人，负责招商会会员入会资格的审核并有义务督促业主在签订《深圳市房地产买卖合同》时进行入会申请。 第六条 公司营销中心总经理办公会负责招商会重大事件的审批，并负责本指引中未列明之特殊情况的处理和重大事件的质询。 第三章 会员卡申请和核准管理 第七条 会员卡申请 1、申请人资格：凡年满18周岁的公司商品房业主及其配偶和直系亲属可自愿申请加入招商会。 2、会员卡申请数量：公司商品房业主每户可最多申请两张会员卡，如遇特殊情况