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根据业务员的操作记录，分析每个人的客户构成，跟进进度，及时发现问题并进行调整；了解自己的优劣势，长期稳步的发展。 决策支持 增值服务-超级CRM及呼叫中心管理业务 客户管理，产品管理，员工管理 一站式服务理念 化资讯为资本 外贸资讯解决方案 序 1 2 3 国际贸易迷局 市场篇 客户篇 竞争篇 4 管理篇 国际贸易的迷局 产品 优势 缺点 投入费用 营销方式 展会 能与客户面对面的沟通、交流。 展销会上接触到合格客户后，后继工作量较少； 节省时间，参展一次能接触堪比往常三个月接触到的客户数； 展览会现场提供了研究竞争形势的机会。 展会摊位价格昂贵； 风险更高，连续投资性更高； 每年展会次数、时间有限，参加展会的人也有限，被动等待客户询问产品信息； 展会只是提供一种形式，只有在展会上靠公司的人员去推广，没有相应的支持 。 高 被动 B2B（如：阿里巴巴，环球资源） 大型综合型B2B网站推广力度强，访问人数众多； 行业性B2B网站，较为专业，有针对性；有一定影响力。 政府机构平台信息较可靠，价格适中， 有一定影响力。 国内B2B网站访问量80%以上来自中国IP，国外客户访问量非常少。 以贸发局为代表的政府性平台，主要致力于香港企业的服务, 对内地的帮助有限 ； 多数B2B网站，国际推广力度较小，知名度不高，无法达成大多外贸企业需求。 适中 被动 外贸资讯（特易公司） 整合全