项目管理之生产与作业管理.ppt

() 第三章项目管理生产与作业管理 大纲 1.项目 2.项目结构 3.工作结构分析 4.项目管制图 5.网络规划模式 6.时间与成本模式 7.资源管理与要径分析注意事项 8.结论与个案 1.项目 工作说明 (Statement of Work , SOW) 目标 简要工作说明 预定工作进度表 预算 绩效评估标准 1.项目 项目vs.团队 项目vs.项目管理 项目的定义 工作 Task 次要工作 SubTask 作业包裹 Work Package Project Milestone： 项目中重要的完成点 (项目里程碑) 2.项目结构 单纯式项目 自给自足的项目小组，全职专注于项目。 优点 缺点 功能式项目 矩阵式项目 2.1 功能式项目 3.工作结构分析 Work Breakdown Structure ,WBS 用来定义项目中的所有作业 (层层分解、个个击破) 3.1 优良的WBS之特性 各工作皆可独立运作 工作不会太大而不易管理 工作可充分的授权 工作皆可个别监测 可对个别工作提供所需资源 4.项目管制图 甘特图 用条状图来显示所有作业 在时间上的关联性 优点 简单 目视管理进度 缺点 不适用于复杂项目 4.项目管制图 甘特图之符号 5.网络规划模式 1950年代发展出两个著名网络规划模式 CPM (Critical Path Method) 要径法 由杜邦公司规划例行停机维修时程所发展此模式假设流程中作业时间可估计且不变动 PERT (Program Evaluation and Review Technique) 计划评核术 由美国海军发展导弹项目所发展 此模式可处理作业时间不确定的项目 5.1 CPM与单一估计时间 前提：每一作业时间已知 步骤： 1.确认所有作业并推估完成时间 2.作业项目的先后次序及建构网络图 3.寻找要径 网络中耗时最长的路径 无闲置时间的路径 4.决定最早开始(结束)与最晚开始(结束)时间 5.1 CPM与单一估计时间 例子： 1.选择一家公司(A一周) 2.搜集公司年度报告及绩效分析(B两周) 3.搜集公司股价资料及绘制股价图(C一周) 4.组员进行资料分析,利用群体决策决定是 否投资(D一周) 5.1 CPM与单一估计时间 步骤1.确认所有作业并推估完成时间 5.1 CPM与单一估计时间 步骤2.作业项目的先后次序及建构网络图 5.1 CPM与单一估计时间 步骤3.寻找要径 要径即是所有路径之中,所有作业时间最长的路径 A-B-D路径需时四星期,而A-C-D路径需时三星期,因此本项目要径为A-B-D,在要径上之作业无宽裕(闲置)时间(Slack Time),若有延迟则项目将会delay 5.1 CPM与单一估计时间 步骤4.决定最早开始(结束)与最晚开始(结 束)时间 1.先说明网络图表示方法 最早开始 最早结束 最晚开始 最晚结束 5.1 CPM与单一估计时间 2.说明例子 1 3 0 1 1 3 3 4 0 1 1 2 3 4 2 3 5.1 CPM与单一估计时间 例题3.1单一估计时间 1.确认作业 5.1 CPM与单一估计时间 2.作业的次序与网络结构 5.1 CPM与单一估计时间 　3.决定要径 A-C-F-G 38周 (要径) A-C-E-G 35周 A-B-D-F-G 38周 (要径) A-B-D-E-G 35周 5.1 CPM与单一估计时间 4.决定最早开始(结束)与最晚开始(结束)时间 21 28 28 36 21 28