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目 录 第一章 服务承诺…………………………………………… 第二章 项目概况…………………………………………… 第三章 项目监理服务范围 ………………………………… 第四章 项目监理机构组成形式及人员组成……………… 第五章 施工准备阶段的主要监理工作…………………… 第六章 监理工作内容……………………………………… 第七章 监理工作目标……………………………………… 第八章 监理工作依据……………………………………… 第九章 监理工作程序……………………………………… 第十章 监理工作制度 ……………………………………… 第十一章 监理工作方法及措施……………………………… 第十二章 质量控制措施……………………………………… 第十三章 进度控制措施……………………………………… 第十四章 投资控制措施 …………………………………… 第十五章 合同管理 ………………………………………… 第十六章 信息管理 ………………………………………… 第十七章 组织协调措施 …………………………………… 第十八章 工程安全、文明施工管理方案………………………… 第十九章 重点部位和关键工序的控制方法 ……………… 第二十章 旁站监理措施…………………………………… 第二十一章 监理资料的管理及保修阶段的服务工作 …… 第一章 服务承诺 我公司对本工程的服务承诺: 1、 若我方中标，我方将充分利用我院专家的优势，义务为业主提供多方面的咨询服务。 若我方中标，本工程的保修期将全程免费监理。 我方承诺严格执行国家法律、建设行政法规、规范和技术标准、行业规程，以高水平的专业技术、规范的建设监理程序、真诚地服务态度、良好的企业信誉，保证委托监理的工程建设项目科学、有序、顺畅实施，当好工程建设项目的高级顾问，使工程建设安、快、好、省。 根据所承接工程的建设性质和工程特点，我公司将任命一名既有理论水平，又有丰富的工程监理实践经验和工程管理经验，又多年担任总监理工程师工作的注册监理工程师任本项目总监理工程师，全面负责本项目的监理工作；同时选派一批具有丰富理论和实践经验、业务能力强，责任心强、专业配套的各专业监理工程师，组成精干、高效、务实、负责的项目监理部，吃住在工地，为业主提供24小时全方位的监理咨询服务工作。 若我方中标，我方拟派人员保证全部到位，并严格按照监理规范开展工作，进行旁站监理，提交监理工作月报，现场派驻的监理工程师，将认真履行监理合同，若建设单位对监理人员不满意，我方保证将随时更换监理人员，使业主满意。以实施与建设单位所签定的委托监理合同所规定的监理目标和任务。 第二章 项目概况 1、项目概况 （1）工程名称： （2）建设地址： （3）工程规模： （4）工 期： （5）质量要求：合格。 （6）造 价： 第三章 项目监理服务范围 监理的工作范围：“四控制两管理一协调”，既施工全过程监理。 第四章 项目监理机构组成形式及人员组成 第一节 项目监理组织机构形式 人员组成： 序号 姓 名 学 历 专 业 职 称 职 务 证书编号 1 2 3 4 5 6 …… 第五章 施工准备阶段的主要监理工作 施工准备阶段主要监理工作有： 查承包人的工程场地占用计划及落实情况，在工程现场履行必要的文字交接手续。 检查承包人的临建工程及施工便道整修及可通情况。 审批承包人在收到中标通知后提交的工程总体进度计划（实施性施工组织设计和流动资金需求量计划）。 对业主提供的设计文件资料进行复核，在施工定线进行之前，由业主（设计单位）书面提供原始基准点、基准线、基准高程的方位和数据。参与业主主持的设计交底和现场交底，并进行实地校核，未经验收批准，承包人不得自行任意改变原始地面和进行施工。 审核承包人的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，检查落实情况。 审查承包人进场的施工机械设备和人员情况、符合投标书的程度和满足工程的实际需要（数量、能力、配套）的程度，如有不足应限期补足，方可开工。 检查承包人的材料来源，采购前进行验证实验，落实采购和进场情况，对进场材料按规定的数量和频率进行抽样检查，在施工中应随机抽验，不合格的材料或商品构件不准用于工程，并由承包人运出场外。 审批承包人的标准试验，包括标准击实、集中的级配、混合料的配合比、结构的强度等级试验，并参加全过程试验、旁站监理，进行有效的监督、检查。并进行平行复核试验 。 审核批准承包人在各项工程开工前提交的各种施工图。协助业主组织图纸会审和技术交底编写图纸会审纪要。 检查承包人的担保，经确认后办理前期支付的动员预付款的支付手续。检查承包人的办理保险情