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中央企业班组长管理资格认证--模拟考试-0004 试卷 姓名： 学号： 得分： 判断题（共15题，每题1分，共15分) 1.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。（ ）。 F.× 正确答案：T。 2.班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。（ ）。 F.× 正确答案：F。 3.企业核心能力是指企业发展独特技术.开发独特产品和创造独特营销手段的能力。（ ）。 F.× 正确答案：T。 4.班组长关键是要完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。（ ）。 F.× 正确答案：F。 5.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了，自己不用到工作现场。（ ）。 F.× 正确答案：F。 6.班组长应该具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。（ ）。 F.× 正确答案：T。 7.管理是团体赛，要靠组织的合作，企业才能脱颖而出。（ ）。 F.× 正确答案：T。 8.不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。（ ）。 F.× 正确答案：T。 9.降低班组费用是班组长应该关注的事情，不需要班组所有成员都参与成本管理。（ ）。 F.× 正确答案：F。 10.例外管理原则就是要紧抓规范化管理。（ ）。 F.× 正确答案：F。 11.精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。（ ）。 F.× 正确答案：T。 12.目标管理中的目标是上级制定，再由班组共同执行。目标的达成是员工自我管理的结果。（ ）。 F.× 正确答案：F。 13.班组长应根据技艺.岗位.能力大小.动作快慢合理搭配组合劳动力，发挥群体效能。（ ）。 F.× 正确答案：T。 14.管理的目的就是消除矛盾。（ ）。 F.× 正确答案：F。 15.6S的“整理”是指要用的东西依规定定位.定量的摆放整齐，明确地标示。（ ）。 F.× 正确答案：F。 单选（共20题，每小题1.5分，共30分） 16.目标管理的核心是让（? ），发挥员工的积极性。。 B.员工自己管理自己? C.班组长更好地监督员工? D.班组长奖惩有依据 正确答案：B 17.张班长认为建立班组成员之间的公开性是很重要的，他通常为班组成员创造一些机会和环境，帮助他们增加班组成员之间的公开性。下列说法对公开性的建立不起作用的是（??? ）。。 B.通过班组集体活动，帮助成员相互了解 C.班组成员各自都有自己单独做事的方式 D.欣赏班组成员不同形式的贡献 正确答案：C 18.某企业，所有人都把工作看得高于一切。这个企业能集中最出色.最具有创造性的人员共同实现目标。那么这个企业的文化类型可能属于（?? ）的企业文化。。 B.任务型 C.个体型 D.角色型 正确答案：B 19.小王的班长总是安排时间和他沟通，去年班长知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种班长属于(???)型的领导。。 B.重视班组成员 C.顾问 D.干涉他人生活 正确答案：B 20.（??）是企业价值观的化身和缩影。。 B.企业领导 C.企业投资者 D.企业优秀员工 正确答案：D 21.某团队领导刚被公司聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（?? ）。。 B.交谈 C.思考 D.关注 正确答案：A 22.每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（?? ?）。。 B.短时间内要做太多的事 C.误解 D.缺乏热情 正确答案：D 23.（??? ）因素可以导致压力过度。。 B.对个人能力的要求符合实际 C.没有时间限制 D.要求工作完成情况完美无缺 正确答案：D 24.作为班组长，应掌握授权技能，但在（??）的情况下，不能授权。。 B.自己想放弃一些职责 C.自己今天不能做的事，别人可以来做 D.自己必须要做一些更为重要的事情 正确答案：B 25.下列关于班组年度绩效考核结果应用的说法，正确的是（? ）。 B.班组年度绩效考核结果应与员工的奖金.工资挂钩 C.班组年度绩效考核结果应与员工的工资.职业发展有关 D.班组年度绩效考核结果应与班组员工团队意识养成挂钩 正确答案：A 26.李班长发现自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏