远程教育学生支持服务系统的研究报告.doc

远程教育 学生支持服务系统 研究报告 作者： 林玉婷 2010085144130 汪婷婷 2010085144132 莫志幸 2010085144144 指导老师：罗祎晟 2013年1月8日 摘要 目前，高校作为人才培养的重要基地，高等教育质量是社会极为关注的一个焦点问题。而大部分机构的教学已经是使用远程教育的教学方式，远程教育是相对于课堂面授的传统教育而言的，在师生异地的条件下向学生提供学习机会的教育形式。但是，由于在远程教育中，实现了时空分离的教学，正是由于时空的分离，也导致了学生在学习过程中的另一些问题。比如师生之间没有足够的沟通等。 为了克服远程教育带来的一些弊端，我们这个研究报告根据各种理论研究基础对支持服务进行研究和探索，结合实际情况，提出开发学生支持服务的系统。我们这个学生支持服务系统分为课程内容、建议咨询、管理、学习技能支持、技术支持、同伴支持等几个方面，并借鉴各种先进技术，如.net技术、数据库技术、通讯技术等，并对这些模块进行测试。 关键词：学生支持服务 远程教育 目录 摘要 2 目录 3 1 论文研究背景 5 1.1学生支持服务的概念： 5 2 本系统研究的内容： 6 第一章 学生支持服务系统介绍 7 1.1系统需求分析 7 1.1.1系统国内外分析 7 1.1.1.2国外分析 8 1.1.2研究意义和价值 9 1.2以学习者为中心 9 1.3目标 9 1.3.1系统设计目标 9 1.3.2教学目标 9 1.4学生支持服务 11 1.4.1学生支持服务系统模块内容结构： 11 1.4.2系统的功能 12 第二章 学生支持服务系统研究方法 12 2.1文献研究法 12 2.2 问卷调查法 12 2.3深度访谈法 13 2.4实验法 14 第三章 学生支持服务系统研究结果分析 14 3.1调查问卷分析 14 3.2访谈记录分析 19 3.3网络课程评价 21 第四章 学生支持服务系统的设计 21 4.1系统的结构体系设计 21 4.1.1 C/S软件体系结构 22 4.1.2本系统采用的体系结构 22 4.2系统的功能 24 4.3系统开发采用的相关技术 26 4.3.1.net技术 26 4.3.2数据库技术 29 4.3.3通讯技术 30 4.4系统的设计与开发 30 第五章 学生支持服务系统效果讨论和不足 31 5.1原来网络课程对以学生为中心的设计不足 31 5.2学习支持服务是否能弥补 31 5.3设计不足 33 第六章 附录和附件 33 6.1访谈记录 33 6.2问卷调查表 34 6.3 评价表 36 6.4研究成果 38 6.5 参考文献 41 引言 1 论文研究背景 远程教育是指师生凭借媒体所进行的非面对面的教育。随着信息时代的到来,人类知识更新的周期越来越短。如何使教学、培训能满足不同地点和不同时间学习人们的需要,传统的面对面教育方式在这方面已经力不从心。在这种情况下,现代远程教育应运而生,它的优点在于使学生在时间和空间并不统一的情况下,能与教师进行交互并完成学习任务。计算机辅助教学(CAI)与Internet技术的有机结合,使基于网络的现代远程教育成为现代教育发展的新趋势。随着通信技术、网络技术和多媒体技术的不断发展,基于Web的远程教学系统蓬勃发展,如何最大限度地发挥“教师为中心”与“学生为中心”教学模式的各自长处,寻求设计一种教学平台能将两种教学模式有机地结合起来,形成一种教师与学生双向互动的新型教学模式是我们的研究重心。本文主要介绍基于ASP.NET技术的远程教育系统的设计与实现。采用非面对面教学形式的网络教学系统,学生提问和老师答疑可以不受时间和地点的限制,体现了网上教育的开发性,交互性和自主性等特点。 1.1学生支持服务的概念： 学生支持服务是指那些在教育中用以支持和促进学习者学习过程的所有交互式活动和服务。它包括教学和辅导、咨询和建议以及相关的服务，以及用于服务学习者的诸如入学申请和注册等管理活动。换句话说，在远程教育的基础上，让学生在服务系统上自主有效的学习。 我国远程教育学专家丁兴富教授对学生支持服务的定义是：远程教学院校及其代表教师等为远程学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支持服务的总和。丁教授认为从服务业角度研究远程教育有利于我们透过纷繁复杂的现象把握远程教育的本质和规律为我们重新审视远程教育教与学、教师与学员、课程资源开发与学生支持服务等关系以及对远程教育成本构成、质量内涵的分析开启新的大门尤其对远程教育服务质量保证与管理体