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无人值班站管理模式探析 供电公司实行无人值班站管理以后，我们借鉴国内先进经验，结合我公司实际，在管理模式方面进行了有益的尝试。通过近一年时间的实践来看，我公司现行的管理模式还是行之有效的。在看守人员由谁主管的问题上我们将做进一步探索，是由集控中心管理好呢，还是由供电所管理好。下面，就这一问题进行正反两方面的分析。 一、供电公司无人值班站管理模式现状 供电公司现有集控中心一个，属输变电部管理。集控中心下设监控室、巡视操作队和看守人员，负责10个无人值班站的运行维护、操作、安全文明生产和日常保卫工作。集控中心管理的设备设施范围为：供电所原技安员办公室、运行控制室、高压室和生产区所有设施设备及建筑物，变电站围墙以内、10千伏出线构架以内的变电设施设备。10千伏和35千伏线路由供电所管理，110千伏线路由输变电部管理。 （一）组织系统 1．人员编制 集控中心现有在岗人员28人，其中主任1名，技术员1名，司机1名，巡操队员6名，监控值班员8名，看守人员11名。 2．组织结构 无人值班站与巡操队是垂直关系，看守人员对巡操队长负责。 机构图 岗位图 3．职责划分 监控室负责监视系统运行方式、设备运行状态，进行遥控、遥调操作，指挥巡操队和看守人员处理设备事故和异常，接受和传达综合命令票和操作命令票。 巡操队负责110KV后港、35KV十里、拾桥、毛李、官当、蛟尾、李市、沈集、烟垢、汉江等无人值班站日常设备巡视、运行维护、倒闸操作、事故处理和文明生产管理以及相关技术资料的填写和管理。巡操队在事故及异常时受当值调度员统一指挥。 看守人员负责本站生产场地环境卫生和设备不带电部位清洁卫生，10千伏出现开关停送电倒闸操作和10千伏线路检修工作票的许可，配合巡操队进行设备维护、巡视、故障处理和其他简单倒闸操作，每日设备巡视和本站安全保卫。 4、组织功能性状 分工基本合理，职责界定清楚，无重叠，无空白。协作关系明确，权利分配得当。各无人值班站由巡操队负责管理，看守人员由巡操队长直管。 （二）指挥系统 集控中心采用的是垂直指挥系统，坚持服从指挥、一个上级和逐级的原则。看守人员原则上只服从巡操队长指挥，他只对巡操队长负责。只有在紧急情况下，技术员和主任才有权指挥看守人员。上级在检查工作时发现无人值班站的问题，一般情况下应通过巡操队长安排整改。这样做可以保证看守人员的权利不受到损害，集控中心工作纪律不受到危害，保持良好的工作秩序，确保政令畅通，提高看守人员的工作积极性，改善上下级之间的关系。 （三）横向联系系统 这里仅阐述与看守人员存在横向联系的部门，即：监控室和巡操队。他们需要互相协作，才能保证集控中心工作的全面完成。 前面已经叙述过看守人员、巡操队和监控室的职责，需要各个部门协作完成的工作有设备清洁卫生、设备巡视、现场倒闸操作、遥控操作、设备维护、事故和异常处理等。为保证这些工作的顺利完成，县公司制定了相关工作流程，包括：10千伏线路检修管理程序、变电站内设备检修管理程序、无人值班站10千伏和35千伏线路跳闸处理程序、无人值班站10千伏母线单相接地处理程序和设备缺陷管理程序等。同时，还制定了劳动纪律考核办法和各岗位工作管理考核办法。 从运作情况看，基本上做到了各尽其职，各负其责，统一指挥，步调一致。 （四）检查与考核奖惩 看守人员的工作和劳动纪律检查与考核由巡操队长负责，奖惩由巡操队长提出考核奖惩意见，集控中心班子商量决定。 二、将看守人员划归供电所管理的运作模式分析 （一）组织系统 1．人员编制 集控中心在岗人员17人，其中主任1名，技术员1名，司机1名，巡操队员6名，监控值班员8名。 2．组织结构 无人值班站与巡操队是垂直关系，在集控中心岗位图上找不到看守人员，看守人员与巡操队长无直接联系，看守人员对供电所所长负责。 机构图 岗位图 3．职责划分 监控室、巡操队和看守人员的职责不变。 4、组织功能性状 分工基本合理，职责界定清楚，无重叠，无空白。协作关系不明确，权利分配不得当。还应明确供电所与集控中心、看守人员与供电所所长、看守人员与巡操队的工作关系。各无人值班站由巡操队负责管理，看守人员由供电所管理，业务上接受巡操队指挥。 （二）指挥系统 集控中心仍采用垂直指挥系统，一个上级和逐级的原则就不能实现。看守人员既要服从巡操队长指挥，又要服从供电所所长的指挥，他同时对巡操队长和供电所所长负责。对看守人员来说，他有两个上级。这样做看守人员的权利将受到损害，集控中心工作纪律也将受到危害，工作秩序混乱，政令不通，看守人员的工作积极性受到挫伤，不利于上下级之间保持良好的关系。 为了阐明上述观点，有必要举例说明。例如：巡操队长安排看守人员修理站内巡视灯，要求在一小时内完成。在看守人员还未修好巡视灯的时候，供电所所长又调他打扫场地清洁卫生。巡操队长回来发现工作还没有完成