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从“拔钉子”到解困的研究 ——班主任工作研究新视角 于家太 我总是去看望班主任 当我离开中学几十年后，到母校去时，总是首先想到和看望自己的班主任。我“十一”假期回家，还是请班主任吃饭、叙旧。我很怀念我的求学时光，怀念我的班主任，因为他批评了我很多，表扬了我很多，告了我很多状，又给了我最多的鼓励。他给了我很多东西，令我难以忘怀！我也是他的骄傲！ “拔钉子”的苦楚 在所有的教育工作者中，班主任无疑最辛苦，这尽人皆知。 当一位班主任带着满身的疲惫回家时，或者家访结束后满嘴水疱、神情怏怏地离开时，没有人认为班主任工作有什么快乐可言。 不愿意做班主任的老师 因为，班主任总是为“差生”感到烦恼。班主任工作就是“拔钉子”，只要把钉子拔了，解决了差生问题，那么班主任工作就是一件人见人爱的工作了。令人遗憾的是，钉子总是拔不完，那么如果教师能有选择，那就不会选择成为班主任。 班主任就是具有奉献精神 对付学生是一件令人望而生畏的工作。那么，做班主任要一不怕“死”，二不怕苦。现在，居然有这么多人是优秀班主任、骨干班主任，我很佩服你们，因为优秀或者骨干就不是“逼迫”造就的了。因此，我说具有奉献精神。 班主任是有些“招数”的 成为一名优秀班主任，说明会“拔钉子”，拔得好，拔得快。这里是有些诀窍和心法的。比如有的讲座会讲“班主任兵法”，比如“如何做心理辅导”等。这都是辅导班主任如何更好更快地“拔钉子”。 请谅解我的难处 很难说班主任有自己研究的独特手段和风格，也没有单独的论文撰写模式，只能从几个不同视角去探讨之。我欲先通过分析班主任工作的特殊性，说明一下我的观点和策略。 缘何班主任非常辛苦? 班主任工作量和强度异常大,常常是投入与产出不成正比.为什么? 1.班主任工作无法界定,非常繁杂,经常是一个对几个,一个对十几个,也就是点对面. 2.工作弹性大,无法量化,常常又是思想工作,因此很难用指标衡量.就像家务活,走来走去做了很多,但是不见成效. 如果能改进这两方面 上述两点之一：过于宽泛，就是什么都管，无疑很累。之二：不能界定，就不能改进。 因此，要改进就必须： 1、确定工作范围，才能从广度上改进。 2、界定工作属性，才能从深度上改进。 确定工作广度——分类 班主任工作分类： 1、常规活动，如点名、班队会、定期家访等 2、非常规活动，如春秋游、文艺汇演、主题活动等。 3、临时性活动，如被抽调游行、踢踏舞比赛、运动会临时拉拉队等。 4、突发性活动，如学生生病、事故、家长突然到访等。 各位可以把自己的工作按照不同纬度分类。 界定工作属性——职责陈述 界定工作属性，对班主任的工作而言，这十分困难，并且有些界定毫无意义。 如家访：告诉家长说明学生的在校学习成绩和表现，取得家长支持。 这个定义显得很傻，因此班主任工作的量很大。不同于教学，提高分数就是提升了质量。看看有其他方法吧。 一、80/20原则 你的电脑80%的故障是由20%的原因造成的； 80%的时间里你穿的是所有衣服中的20%； 20%的字会在你一生中组成80%的文句； 你20%的朋友会占去你80%的会友时间，……。 总之，80/20法则无处不在，时时刻刻影响着我们的生活。 50/50谬误 80%和20%只是一个滑动的变量，可能是70/30或15/85或40/60，也可能是90/10。但是通常不是我们认为的50%的努力产生50%的回报，50%的原因导致50%的结果或产出，这种“50/50谬误”往往是最不正确而且是非常有害的。 帕累托原则 80%的资源由约20%的人口所消耗； 80%的财富掌握在20%的人手中； 在一个企业中，20%的员工为企业创造了80%的财富。 人们对这项发现有许多不同的表达法，如帕累托法则、帕累托定律、80/20定律。实际上，人们采用80/20法则是一种量化的实证法，用以计量投入和产出之间可能存在的关系。 令人失望的努力 这个定律的发现有违一般人的期望，通常情况下，我们80%的努力也就是大部分的努力是与我们得到的报酬和成果没有关系，或者说没有直接关系。80%的收获来自20%的努力，其他80%的力气只是带来了20%的结果。 投入与产出 80/20法则告诉人们一个道理，即在投入与产出、努力与收获、原因和结果之间普遍存在着不平衡的关系。 少的投入可以得到多的产出；小的努力可以获得大的成绩； 关键的少数往往是决定整个组织的产出、盈亏和成败的主要因素。 数学老师的80/20 如果你是一位数学教师，你会发现20%左右的学生对数学很感兴趣，当然也有20%的学生拒绝学数学，他们认为学数学是无用的或者干脆说他们不会数学，不管你怎么劝说他们。这与一个学习研究机构得到的结论没有很大出入：只有30%的学生擅长数学。 语文老师的80/20 如果你是语文教师，你也会发现你的