2013年2月份销售部工作计划.pptVIP

保定燕兴宏达汽车用品销售有限公司2013年2月下半月销售部工作计划 销售部：张博 目录 一、2月份销售任务 二、2月份营销政策 三、2月份奖惩方案 四、室外宣传 五、销售展厅管理 六、工作计划图例 七、总结 2月份销售任务细分 2月份销售任务细分 东风自营店 七一自营店 网络销售部 25台 20台 105台 2月下半月销售任务： 新车上险率必须完成60%以上，享受以下奖励： 交强险按照每台车20元给予销售顾问提成。 商业险任务奖励按照利润的10%给予销售顾问提成。 完成率低于50%给予100元罚款。 车型优惠及礼品赠送 序号 购买车型 车型优惠及赠送礼品 1 欧诺 赠送导航或交强险及车饰 2 金牛星 赠送强险及车饰 3 新长安之星 赠送强险及车饰 4 4500 赠送强险及车饰 5 1026 享受长安厂家优惠政策 及挂件香水 2月份各车型促销政策及礼品赠送 备注：以上车型根据实际销售价格赠送强险。 为完成2月份的销售任务，销售部决定，加强人员整体管理、提高销售顾问车辆产品知识，本月定期考核销售顾问车辆产品知识，重点提高顾客满意度，完成本月任务。 在人员管理方面，加大严格管理力度，顾客集客量的六卡一表填写管理，减少客户流失，认真做好定期跟踪回访。 本月联合精锐巡展宣传贷款购车，地点：市内各商场门前及企事业单位门前，增加进店量及销量。 2月份奖惩方案 车型 欧诺 金牛星 新长安之星 1026 轻型车 销售顾问奖金 50 50 50 50 50 奖惩方法: 超额完成任务奖励200元，完成任务奖励100元。完成90%以上不予处罚。完成60%以上给予80元罚款。完成60%以下含60%在内给予100元罚款。 室外宣传 本月联合精锐巡展宣传贷款购车。 地点：市内各商场门前及企事业单位门前，联合精锐巡展室外宣传增加进店量及销量。 销售顾问每日安排1人每日轮换进行室外宣传贷款购车增加进店量及销售。 销售展厅管理 1、销售经理及销售顾问严格执行公司的各项规章制度，工作时间不做与工作无关的事情，一经发现严肃处理，明确工作任务落实个人。 2、每天销售经理主持召开晨会及客户分析会。 3、销售部经理每月月初制定本月销售计划，上报总经理，月底总结。 4、销售部经理每天检查展厅卫生、车辆临卖状态，对不合格的责任人进行处罚，对于严重者给予开除。 5、每天检查销售顾问来电(店)客户登记表、客户回访登记表，对顾客没有回访或填写不完整的销售员进行严厉处罚。 6、销售顾问对已购车新客户定期关怀及询问，对老客户及时提醒检 测与保养，建立良好的客户关系。 增长率达到100% 客户满意度达100% 团队构建 培训考核 下半月工作计划 个人能力提升 销售市场 团队管理 销售 市场 团队建设 日常管理 竞品 推广 始于计划，终于控制。让执行力得到最大化才是重中之重。 沟通激励 有效沟通 增长率：在努力完成公司任务的前提下，保证增长率达到100%。2012年没有实现预期目标，2012年增长率达到100%完全不是梦。 客户满意度：前车之覆后车之鉴，2012年吃了这个亏，在新的一年不能重蹈覆辙，要让100%的客户满意，要让客户的满意度为100%。因为，在你的统计中，对待100名客户里，只有1位不满意。因此，你可以骄称只有1%的不合格，但对客户而言他得到的却是100%不满意。那么，他周边的人对我们品牌乃至公司也是100%的不满意。跟踪回访要做好，遇事不能冷处理。 竞品：及时了解竞品动态反馈市场部，根据实际情况做出相应调整。 推广：制定行之有效，低成本高回报的推广政策。增加品牌曝光率扩大品牌在该地区的影响。 团队构建：建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队（1男1女1主管）。 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队。对于“糊不上墙的烂泥”要尽快踢出团队，绝不姑息养奸，杜绝“鲢鱼效应” 培训考核：为实战而培训，培训过程其实也是一个激励过程，通过开展产品知识、销售技巧、竞品及装饰品、礼仪及沟通技巧、异议处理培训等，进一步提高了团队营销人员的素质，让每一名销售顾问知道公司提供的培训是一种福利，不但提升了业绩，更提升了自己的能力考核不是目的，过程是关键，业绩提升最重要。 日常管理：车辆安全，清洁卫生责任到人。严格按照公司日常行为规范执行，奖惩分明。“手表定律”在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。要搞清楚时间，一块走时准确的表就足够了。