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管理哲学的心理指导 哲学背景赋予宽广视野 “喜新厌旧”之解 事实是唯一的权威 群体声音的倾听 管理者品质修养 自我激励:给自己打气 塑造心灵:培养影响力 积极进取:给自己充电 严于律己:以身以作则 心理学与管理实践(一) 识别的慧眼 宽容的豁达 考核的艺术 命令的方式 心理学与管理实践(二) 不满的化解 团队的培育 人才的施用 非权力的扩散 心理学与管理实践(三) 软硬的兼施 大智的若愚 视而的不见 主见的偏见 心理学与管理实践(四) 快捷思维通道 紧急预案的准备 将复杂的事情简单化 动静的感应 营销心理过程 销售企业 销售理念 销售自己 销售产品 营销心理实践 消费者心理探索 知觉过程 行为心理变化 态度测量 品牌生命力心理概论 自我的概念 诚信的结果 质量的体现 大众的认可 协调心理的发挥 优秀管理者:善于协调 朦胧的韵味 解开心桎枷锁 朋友 控制管理 控制的心理因素 现场 报告 比率分析 控制与心理变化(一) 相对论:心理平衡的天平 冲动与惩罚 生气就是被控制 Q精神中的人性弱点 控制与心理变化(二) 忍是天下修养第一功 委曲方能求全 忍辱方能负重 有容乃大 定位心理立场分析 平衡的效应 心理落差的探究 怨天尤人的情绪 为什么受伤的总是我 沟通管理要素 倡导换位思考 也许会是这样 也许不会是这样 也许没有也许 行为中的心态矫正 和谐绝非讨好 看开并非看破 尊重而不盲从 圆通但非圆滑 心理与执行力的互动 亲临一线,行动谈话 既会狂风,也要细雨 用你的决心,带动员工的执行 略施小计,让下属做好不愿做的事 严肃的游戏 游戏可以使人在困境中成熟 游戏是团队的活动 游戏是科技的核心 开发游戏能力 创新思维 挑战传统 浪潮头上的秋千 另类思维的畅想 别开生面的效果 运筹帷幄的心路 没有风险就不会有成功 经营现在与经营未来 换脑之后再洗脑 打造内在的竞争力 管理者四大忌 无事空忙 言无节制 装模作样 众叛亲离 * * 思想的运动 ——管理心理现象在企业管理 实践中的应用 心理学 ? 管理学 概念上的异同 孪生学科的交叉 理论在研究中发展 思想运动的范畴 * * 思想与心动 自我意识 排他主义 抓与撒 主观 ? 客观 个人与社会 唯吾的剖析 需要的层次 活着与生命 情绪 ? 工作 ? 生活 个人与组织 平台 ? 舞台 ? 站台 仁力 ? 智力 ? 能力 诗歌 ? 散文 ? 小说 起点 ? 中点 ? 终点 思维的延伸 静止与运动 传统与现代 演绎与推理 目标与过程 思维 思维的形式 N种思维方式的选择 坚持与放弃的辨证统一 满足的学问 失败的盈余 心理因素泛滥的时代 政治角逐的技术 商战搏杀的推广 文化传播的延伸 宗教思想的慰籍 英雄本色 草木的联想 欲望中的追求 自尊的作用 表现中的满足 心理管理术 “左”“右”的界限 中庸的思想启迪 做自己的主人 不考试的测试 触摸人心,保护自己 不让谣言左右 朋友与树敌 利用与被利用 生人文化与熟人文化 心理及思维能力的开发 一项繁复的系统工程 依赖于理论思维 依赖于实践活动 广度与深度的拓展与挖掘 心理学与企业管理 心理的内涵 一项相互交融的科学 理念的深化延伸 管理即管人 霍桑实验 收获心理效应 效应与工作绩效 接受游戏规则 “非正式组织” 领导与管理 联系与区别 影响力 ? 追随者 执行者 今天和明天 领导艺术 恩与威的并重 授权:审时度时,因人而异 激励:手段 控制:成本,大局观 领导者 人格魅力 大智若愚 难得糊涂 屈一伸万 领导行为 决策 协调 沟通 计划 宏观与微观的心理作用 调控与操作 会当凌绝顶,一览众山小 丢卒保车与顾全大局 尊重规律与打破常规 团队 角色互补 跨职能组合 信任 ? 责任 共同目标认识 强化 归因理论 期望值理论 需求理论 双因素理论 行为有因的基本心理过程 经济人假设 社会人假设 自我实现人假设 复杂人假设 管理过程 基于过程的观点 厚积薄发的行动 事无具细的认识 结果过程的看法 构建以人为本的决策之道 以人为本决策的总纲 以人为本决策的核心 以人为本决策的要素 以人为本决策的根基 创造力:摆脱思维定式 产生非同寻常的事物 组成要素(创造力) 创造力与人工智能 激发:集合方法 小细节成就大事业 管人需从细微处入手 小疏忽 ? 大决策 管理水平在细节中表现 既细还精 形象化 使想象图形化 从一个新角度来看待组织 创造并使用比喻 面临复杂问题时的“形象思维” 个性化 笃行于发展评价 探索性发展 投入激情 了解何时释放你的个性 艺术化 整体性思考 决策艺术化 学习建设“脚手架” 艺术化能力 观念管理 更新的过程 变化
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